คำถามที่พบบ่อย

เวอร์ชัน 5

    เอไอเอส คอมมูนิตี้คืออะไร

    เอไอเอส คอมมูนิตี้คือชุมชนออนไลน์สำหรับผู้ใช้บริการเอไอเอสและบุคคลทั่วไป ทุกคนสามารถใช้ช่องทางนี้เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นต่อบริการต่างๆของเอไอเอส ปรึกษาปัญหาและแนะนำวิธีแก้ไข ตลอดจนเขียนบล็อกรีวิวเทคโนโลยีน่าสนใจใหม่ๆ

     

    ผู้ดูแลชุมชนนี้ประกอบด้วยพนักงานของเอไอเอสและสมาชิก ผู้ดูแลชุมชนมีเป้าหมายที่จะช่วยให้การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นราบรื่น จึงอาจช่วยย้ายเนื้อหาเข้าห้องสนทนาที่เหมาะสม เพิ่มแท็กเนื้อหา ลบข้อความที่ไม่เหมาะสม เป็นต้น แต่ทั้งนี้ผู้ดูแลชุมชนจะพยายามให้การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเป็นไปโดยอิสระที่สุดเท่าที่จะทำได้

     

     

    ทำไมถึงควรสมัครใช้งาน

    การสมัครจะช่วยให้ใช้งานชุมชนนี้ได้มากขึ้น

    • ตั้งกระทู้ใหม่ และแสดงความคิดเห็นในกระทู้ต่างๆ
    • ได้รับ notification และอีเมล์แจ้งเตือนเมื่อมีผู้แสดงความคิดเห็นในกระทู้ที่คุณตั้ง
    • ได้รับ notification และอีเมล์แจ้งเตือนเมื่อมีผู้แสดงความคิดเห็นในกระทู้ที่คุณกำลังติดตาม
    • สะสมคะแนนจากการมีส่วนร่วมในชุมชน
    • ถ้าไม่สมัครใช้งาน จะใช้งานได้แค่ค้นหาและอ่านกระทู้

     

     

    สมัครใช้งานอย่างไร

    • คลิกที่คำว่า 'เข้าสู่ระบบ' ด้านบนขวาของหน้าจอนี้
    • เลือกสมัครด้วยเฟซบุ๊ค หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อสมัคร

     

     

    ต้องเป็นผู้ใช้บริการเอไอเอสก่อนหรือเปล่าจึงจะสมัครได้

    ไม่จำเป็น ชุมชนนี้เปิดกว้างสำหรับทุกคน ที่อยากจะแลกเปลี่ยนความคิดเห็นหรือแบ่งปันความรู้กับเพื่อนๆ

    ผู้ที่ไม่ได้ใช้เอไอเอสบางรายใช้ชุมชนนี้สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับบริการหรือโปรโมชั่นใหม่ๆเพื่อประกอบการตัดสินใจ

     

     

    เข้าสู่ระบบอย่างไร

    • คลิกที่คำว่า 'เข้าสู่ระบบ' ด้านบนขวาของหน้าจอนี้
    • ลงชื่อเข้าใช้ระบบด้วยเฟซบุ๊ค หรือกรอกชื่อผู้ใช้กับรหัสผ่าน

     

     

    ถ้าลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านจะทำอย่างไร

    ฉันลืมรหัสผ่าน

    ฉันลืมชื่อผู้ใช้

     

     

    จะดูโปรไฟล์ของตัวเอง และเปลี่ยนมันได้อย่างไร

    • คลิกที่รูปคนหรือรูปโปรไฟล์บนแถบเมนู
    • ดูโปรไฟล์ของตัวเอง: คลิกที่รูปโปรไฟล์ หรือเลือก 'หน้าของฉัน'
    • แก้ไขโปรไฟล์: คลิกที่ 'จัดการข้อมูลส่วนตัว'

     

     

    ในการแสดงความคิดเห็น จะอ้างอิงถึงกระทู้หรือคนในชุมชนนี้ได้อย่างไร

    ในเนื้อข้อความ พิมพ์@ แล้วต่อด้วยชื่อกระทู้หรือคนที่ต้องการอ้างถึง

     

     

    ทำไมกระทู้หรือความคิดเห็นของฉันถึงหายไป

    ข้อความนั้นอาจถูกรายงานการใช้งานที่ไม่เหมาะสมจากผู้ใช้ท่านอื่น หรืออาจผิด กฎ กติกา มารยาท