6 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 14 พ.ย. 2012, 10:09 น. โดย callcenter

    สาขามาบุญครอง

    pd
      เป็นลูกค้าAISมาประมาณ6..7ปีแล้วค่ะ   แต่รู้สึกงงๆกับโปรโมชั่นที่ผ่านมาของBlackBerryเล็กน้อย   เมื่อช่วงกลางเดือนกรกฎาคม54ที่ผ่านมา เพิ่งซื้อเครื่อง BB ที่มาจามสาขาบุญครองค่ะ  พนักงานAISแนะนำให้ใช้แพคเกจ BlackBerry Internet 50 MB 450.-บาท/เดือน  โดยในแพคเกจจะลดครึ่งราคา จาก450.-เหลือ 225.-บาท/เดือน เป็นเวลา4เดือน เห็นว่าคุ้มมากๆ ก็เลยสมัครใช้แพคเกจนี้ ทางพนักงานก็ยืนยันว่าสมัครให้เรียบร้อย   แต่พอถึงรอบบิลมา2รอบบิล ยังคงเป็นราคา 450.- มาตลอด  ไม่เห็นลดตามแพคเกจตามที่พนักงานสาขามาบุญครองแนะนำ... ก็เลยมาจ่ายค่าบริการที่สาขาอาคารชินวัตรทาว์เวอร์ 1 (สาขานี้บริการดีมาก) พร้อมกับสอบถามถึงแพคเกจครึ่งราคาที่เคยสมัคร พนักงานบอกว่า แพคเกจครึ่งราคานั้นหมดไปตั้งแต่เดือนพฤษภาคมแล้ว... ก็เลยไม่เข้าใจว่าพนักงานที่สาขามาบุญครองแนะนำให้ลูกค้าสมัครแพคเกจที่หมดโปรโมชั่นำปแล้วได้ยังไง....เลยเสียความรู้สึกกับสาขามาบุญครองมากๆๆเลยค่ะ   ก็เลยอยากถามทางAISว่า จริงๆแล้วแพคเกจนี้มันเริ่มและหมดโปนโมชั่นไปช่วงไหนกันแน่คะ   ขอบคุณค่ะ
        • Re: สาขามาบุญครอง
          callcenter
          เอไอเอสขออภัย และ รับเรื่องปรับปรุงการให้บริการของสาขาดังกล่าวนะคะ กรณีที่ลูกค้าซื้อเครื่อง   BlackBerry 8520  ได้รับสิทธิ์ส่วนลด Package 50 % นั้น เฉพาะ แพ็กเกจ chat+facebook 300 บ. เท่านั้น  ซึ่งโครงการดังกล่าวได้สิ้นสุดไปเมื่อ 31/7/54 ค่ะ
          • Re: สาขามาบุญครอง
            nongjiw1177
            อยากสอบถามว่าโอโฟน5จะวางขายเมื่อไหร่ โดยที่ไม่ต้องจองครับ
            • Re: สาขามาบุญครอง
              callcenter
              สวัสดีค่ะ  คุณ nongjiw1177     สำหรับ ตัวเครื่อง เครื่อง iPhone5  ปัจจุบันวางจำหน่ายที่ ais shop ทุกสาขาได้เลยค่ะ แต่เนื่องจากลูกค้าให้ความสนใจมาก สินค้าจึงอาจหมดอย่างรวดเร็วในแต่ละวันค่ะ หากคุณ nongjiw1177 สนใจเครื่อง iPhone 5 สามารถทำรายการจองผ่าน AIS Online shopping ดีกว่านะคะ เพราะ การจองผ่าน AIS Online shopping เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้คุณโดยไม่ต้องเดินทางไปติดต่อที่ Shop หลายครั้ง เมื่อได้รับ SMS แจ้งถึงคิว คุณก็ไปรับเครื่องได้เลยค่ะ สนใจ คลิก
              • Re: สาขามาบุญครอง
                nongjiw1177
                ขอสอบถามอีกครั้งครับว่า ไอโฟนเข้าที่ shop สาขามาบุญครองทุกวันหรือเปล่าครับ ถ้าเข้าแล้วเข้าวันละกี่เครื่องครับ ขอขอบคุณล่วงหน้าในคำตอบนะครับ
                • Re: สาขามาบุญครอง
                  nongjiw1177
                  ไอโฟน 5 นะครับ
                  • Re: สาขามาบุญครอง
                    callcenter
                    CC ต้องขออภัยคุณ nongjiw1177 ด้วยนะครับ สำหรับการตรวจสอบ Stock สินค้าสำหรับ iPhone5 นั้น ต้องขออภัยด้วยนะครับ ทาง CC ไม่สามารถตรวจสอบกับทางสาขาโดยตรงได้ อย่างไรแล้วคุณสามารถ walkin ไปยังสาขาเพื่อทำการสอบถามได้โดยตรง (เนื่องจากลูกค้าให้ความสนใจมาก สินค้าจึงอาจหมดอย่างรวดเร็ว) หรือ เพื่อความสะดวกในการทำรายการจองเครื่อง แนะนำจองผ่าน AIS Online Shopping ได้ทันที ซึ่งคุณสามารถเห็นรายละเอียดเกี่ยวกับตัวเครื่อง iPhone 5 ได้อย่างชัดเจน