11 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 10 ธ.ค. 2011, 11:20 น. โดย callcenter

    โปร BIS Social

    tergubchan
      คือเพิ่งสมัครโปร 3G BlackBerry BIS Social ไปเมื่อวันที่ 26 กย อะคะ แต่มันไม่สามารถเข้าเล่น Facebook ได้ ไม่ทราบว่าสมัครไปถูกแพคเกทหรือเปล่าคะ?
        • Re: โปร BIS Social
          callcenter
          สมัครถูกต้องแล้วครับ ไม่ทราบว่าตอนนี้สามารถใช้งานได้หรือยังครับ หากยังไม่ได้ CC แนะนำ ปิดเครื่อง ถอดแบต ทิ้งไว้สักระยะนึง ใส่แบต เปิดเครื่องใหม่ ซึ่งเป็นการแก้ปัยหาเบื้องต้นครับ หากยังไม่ได้สามารถแจ้งให้เราดูแลได้ครับ
          • Re: โปร BIS Social
            tergubchan
            ยังใช้งานไม่ได้เลยค่ะ ลองทั้งปิด-เปิด data services ถอดแบต แต่สถานะ BlackBerry Internet Service ก็ยัง not connected อยู่ค่ะ
            • Re: โปร BIS Social
              callcenter
              ผมได้ตรวจสอบสถานะหมายเลขและ package bb ที่ใช้งานปกติแล้วนะครับ ขอรายละเอียดเพิ่มเติมครับ   ใช้งานเป็น BB รุ่น : สัญลักษณ์ EDGE เป็นตัวพิมพ์ใหญ่หรือพิมพ์เล็ก : Data Service เป็น ON หรือไม่ :  พบปัญหาการใช้งานเป็น Appication ใด :   แจ้งกลับมาเพิ่มเติมได้นะครับ
              • Re: โปร BIS Social
                tergubchan
                ใช้งานเป็น BB รุ่น : Storm2 9520 สัญลักษณ์ EDGE เป็นตัวพิมพ์ใหญ่หรือพิมพ์เล็ก : EDGE พิมพ์ใหญ่ Data Service เป็น ON หรือไม่ : ON พบปัญหาการใช้งานเป็น Appication ใด : ไม่สามารถเล่น Facebook, WhatsApp ได้ (นอกจากจะต่อ Wi-fi)
                • Re: โปร BIS Social
                  callcenter
                  CC ได้ส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องตรวจสอบแล้วนะครับ เมื่อตรวจสอบแล้วเสร็จจะมีเจ้าห้นาที่โทรแจ้งให้ทราบนะครับ
                  • Re: โปร BIS Social
                    tergubchan
                    ขอรบกวนอีกทีคะ พอดีว่าเมื่อเย็นมีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งจนสามารถใช้ได้แล้ว แต่พอดีมีปัญหาโปรแกรมค้าง จึงรีเครื่องไป และมันก้อไม่สามารถใช้ได้อีกแล้วค่ะ
                    • Re: โปร BIS Social
                      callcenter
                      ประสานงานให้ใหม่แล้วนะคะ  เจ้าหน้าที่จะทำการติดต่อกลับภายใน 3 ชม.นะคะ
                      • Re: โปร BIS Social
                        nattaporn_pure
                        อยากทราบคะว่าโปร3G BlackBerry BIS Social นี้สามมารถทำรัยได้บ้างคะ !!
                        • Re: โปร BIS Social
                          callcenter
                          สำหรับ Package BB 3G BlackBerry BIS Social 300 บาท นั้น สามารถใช้งาน BBM และ Facebook ได้ครับ ทั้งนี้ Package BB 3G BlackBerry BIS Social ก็คือ Package BB Chat + Facebook 300 บาท นั้นเองครับ  คุรสามารถตรวจสอบรายละเอียด Package BB อื่นๆเพิ่มเติมได้ที่ http://www.ais.co.th/aisblackberry/tariff/ ครับ
                          • Re: โปร BIS Social
                            lonelybear
                            เป็นเหมือนกันเลยอะคะ ตอนแรกใช้ BB facebook + chat ใช้ได้ทั้งบีบีกะเฟชบุค แต่ตอนนี้เป็นเหมือนกันเลย ใช้บีบีได้แต่เล่นเฟชบุคไม่ได้ นอกจากต่อจากไวไฟ
                            • Re: โปร BIS Social
                              callcenter
                              เนื่องจากปัจจุบันแพ็คเกจดังกล่าวมีปัญหาการใช้งานในเวอร์ชั่น 2.0.0.58 ของ facebook ปัจจุบันอยู่ระหว่างการแก้ไขค่ะ จึงทำให้ไม่สามารถใช้งานได้แนะนำหากต้องการใช้งานคุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชั่นเก่ามาใช้งานก่อนได้ตาม OS ของตัวเครื่องเลยค่ะ http://dl.dropbox.com/u/38451588/bb/ota/FB.2.0.0.50.OS5/FB.jad http://dl.dropbox.com/u/38451588/bb/ota/FB.2.0.0.50.OS6/FB.jad http://dl.dropbox.com/u/38451588/bb/ota/FB.2.0.0.50.OS7/FB.jad **หากมี wifi สามารถดาวน์โหลดผ่าน wifi ได้เพียงพิมพ์ลิงค์ที่หน้าบราวเซอร์เพื่อดาวน์โหลด และ install ลงในตัวเครื่องได้เลยค่ะ