1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 13 ต.ค. 2011, 11:18 น. โดย callcenter

    ข้อถามหน่อยจ๊ะ

    pavy
      พอดีพี่เห็นในข่าวเลยสงสัยว่าจริงเปล่า  หัวข้อข่าวแบบนี้น่ะ รบกวนตอบหน่อยจ๊ะ  1.AIS จะไม่ตัดสัญญาณ Prepaid หากลืมเติมเงิน ตามที่ศาลปกครองกลางสั่งแล้วหรือ 2.เมื่อไหร่  AIS จะไม่ตัดสัญญาณ Prepaid หากลืมเติมเงิน ตามที่ศาลปกครองกลางสั่ง
        • Re: ข้อถามหน่อยจ๊ะ
          callcenter
          เรียนคุณ pavy   ข้อ1. เมื่อวันใช้งานหมด ทางเราจะไม่ตัดสัญญาณลูกค้าโดยทันทีครับ แต่ทางเราจะมีระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าเติมเงินเข้ามาครับ   ข้อ2. หลังจากระยะเวลาการใช้งานหมด จะมีระยะเวลาให้ลูกค้าเติมเงิน โดยจะแบ่งเป็น 2 ช่วงเวลาครับ ----- ช่วงแรก เป็นระยะเวลา 30 วัน โดยลูกค้าจะไม่สามารถโทรออกได้ แต่ยังสามารถรับสายได้ ----- ช่วงที่สอง เป็นระยะเวลา 15 วัน โดยลูกค้าจะไม่สามารถโทรออกและรับสายได้   ***รวมเป็น 45 วัน แต่หากลูกค้าเติมเงินเข้ามา ลูกค้าก็จะสามารถใช้งานได้ตามปกติครับ   แต่ไม่ต้องกังวลใจนะครับ AIS ได้มี Package สำหรับซื้อวันใช้งานให้แก่ลูกค้าครับชื่อว่า "เหมา เหมา 30 บาท" คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดและวิธีสมัครได้ที่ http://www.ais.co.th/12call/th/mao_mao.html ครับ   รบกวนช่วยประเมินการให้บริการของ CC นิดนึงนะครับ ตามลิงค์นี้เลยครับ http://activities.ais.co.th/app/css_survey01/index.aspx?mod=start