1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 31 ต.ค. 2011, 11:59 น. โดย callcenter

    สอบถามเกี่ยวกับชั่วโมง Netsim

    mspiyanuch
      เนื่องจากเมื่อวาน (28/10/11) ได้สัครใช้ Net sim รายเดือน 150 บาท 30 ชั่วโมงใช้เมื่อคืนและปิดเน็ตเรียบร้อยเมื่อเลิกใช้ แต่เช้านี้ (29/10/11) มีข้อความแจ้งว่า แพ็คเกจที่สมัครไว้ชั่วโมงเน็ตเหลือเพียงแค่ 29 นาทีทำไมจึงหมดเร็วมากค่ะรบกวนตรวจสอบให้ด้วยค่ะ
        • Re: สอบถามเกี่ยวกับชั่วโมง Netsim
          callcenter
          ตรวจสอบพบว่า  สมัครกลางรอบบิลจะเฉลี่ยชม.การใช้งาน และค่าเหมาจ่าย  โดยใช้ได้ 232 นาที  ค่าบริการ 19.35 บ.  หากเกิน 232 นาทีคิดนาทีละ 1 บาท   ถ้าใช้งานกับเครื่อง smart phone อาจมีการเชื่อมต่อตลอดเวลา  ไม่ทราบว่าตอนใช้งานเสร็จได้ปิด GPRS มั้ยคะ  ปิด *129*1# โทรออก  เปิด*129*2# โทรออก   เพราะถ้าแค่ออกจากหน้าเว็บเฉยๆ Internet อาจจะยังเชื่อมต่ออยู่  ยังไงสามารถตรวจสอบการใช้งานเบื้องต้นได้ที่ e Service ที่เมนูเช็คยอดค่าโทร.    ค่าใช้บริการระหว่างรอบบิล นะคะ   หากตรวจสอบแล้วยังสงสัยค่าใช้บริการอยู่  สามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมที่ Callcenter@ais.co.th   เพื่อส่งตรวจสอบหลังใบแจ้งค่าใช้บริการออกค่ะ