3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 21 พ.ย. 2011, 11:06 น. โดย callcenter

    สอบถาม ยอดการใช้บริการ 3G

    kungx
      วันนี้ผมได้รับ sms แจ้งจากทาง AIS ว่า "คุณใช้แพ็ค 3G 150บาท เต็มแพ็คแล้ว เพื่อใช้ต่อ..."   แต่ Data Usage ในเครื่องมันยังไม่ถึง 150mb ผมเลยเช็คใน GSM eService ในเวปอีกที (eService ในแอนดรอยไม่มียอดใช้ 3G มีแต่ edge อยากให้มีนะครับ)   พบว่าผมมียอดใช้แค่ การใช้บริการ 3G AIS (MB) 84 MB 234 KB GPRS/EDGE (MB) 2 MB 802 KB    รวมกันได้แค่ 87MB เองครับ   เองครับ ทำไมถึงมีแจ้งเตือนว่าใช้เต็มแล้ว หรือเพราะว่าผมพึ่งเปิดใช้บริการไม่เต็มเดือน * ผมเปิดใช้วันที่ 9 พย. ครับ   พอดีสงสัยนิดหน่อยอ่ะครับ ขอบคุณมากครับ
        • Re: สอบถาม ยอดการใช้บริการ 3G
          callcenter
          สำหรับการตรวจสอบจำนวนการใช้งานคงเหลือทางระบบจะแสดงข้อมูลย้อนหลัง 2.5-4 ชม. นะคะ    ++ CC ตรวจสอบรอบบิลการใช้งานจะเป็น 1-30 โดยทำการสมัครวันที่ 09/11/2011 จะสามารถใช้งาน 3G Package 150 บาท 3G/EDGE 150 MB ได้ 110 MB ค่าบริการ 110 บาท (ของรอบบิล 09-30/11/2011) ค่ะ    ++ แนะนำตรวจสอบกด *911*1# โทรออก ได้อีกช่องทางไม่เสียค่าบริการค่ะ
          • Re: สอบถาม ยอดการใช้บริการ 3G
            kungx
            อ้อครับ ขอบคุณครับ เช็คง่ายจัง *911*1# นี่แสดงข้อมูลปัจจุบันเลยป่าวครับ   สรุปของเดือนนี้ใช้ได้ 110MB ใช่ไหมครับ ขอบคุณมากๆครับๆ
            • Re: สอบถาม ยอดการใช้บริการ 3G
              callcenter
              ใช่แล้วค่ะเช็คได้ง่ายๆเลย ทั้งนี้ *911*1# จะแสดงข้อมูลในรอบบิลปัจจุบันย้อนหลัง 2.5-4 ชม.ค่ะ การใช้งานของเดือนนี้ใช้ได้ 110MB ตามที่แจ้งเลยค่ะ ค่าใช้บริการส่วนเกิน 5 บาท/MB ค่ะ (สาเหตุที่มี sms เพื่อป้องกันการใช้งานเกินแพ็คเกจจนเกิดค่าใช้บริการสูงค่ะ)