1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 29 พ.ย. 2011, 13:48 น. โดย callcenter

    EDGE ช้ามาก

    silverray
      ผมได้ซื้อ sim 12call เบอร์ 0860192268 มาใส่ ipad2 แล้วสมัครโปร unlimited 799 บาทมาใช้แต่ปรากฎว่าบางวัน เน็ตวิ่งที่ความเร็ว 10-80k - -" บางวันเปิดเว็บแทบไม่ขึ้นเลย ขนาดเว็บ google บางทีใช้เวลา 3-4 นาทีกว่าจะเปิดได้ รบกวนช่วยแก้ไข้ให้หน่อยนะครับ
        • Re: EDGE ช้ามาก
          callcenter
          ไม่ทราบว่าพบปัญหาพื้นที่เดียวหรือทุกๆพื้นที่ครับ ทั้งนี้หากพบทุกๆพื้นที่ CC แนะนำให้นำตัวเครื่องและซิมการ์ดตรวจสอบที่ศูนย์บริการครับ แต่หากพบปัญหาเพียงพื้นที่เดียวรบกวนระบุรายละเอียดด้านล่างเพื่อให้ CC แจ้งปัญหาหาที่เกิดขึ้นให้เจ้าหน้าที่ทราบต่อไปครับ   1.ปัญหาที่พบ : 2.อุปกรณ์ที่ใช้งาน (Mobile/Computer/Notebook) :  3.เชื่อมต่อผ่านมือถือได้หรือไม่ : 4.Connectผ่านมือถือมีสัญญาณกี่ขีด : 5.Connectผ่าน Air Card มีสัญญาณกี่ขีด : 6.เป็นเฉพาะบางเว็บไซต์หรือไม่ :  7.เป็นเฉพาะพื้นที่ใช่หรือไม่ : 8.พื้นที่ที่พบปัญหาโดยละเอียด  ต้องระบุชื่ออาคาร -หมู่บ้าน/ชั้นที่พบปัญหา/ชื่อซอย เข้าซอยกี่เมตร/จุดที่สังเกตุได้ : 9.นำ SIM ของล/คใส่เครื่องอื่นใช้งานได้หรือไม่ : 10.นำ SIM ที่ใช้งานได้ปกติใส่เครื่องล/คแล้วใช้งานได้หรือไม่ : 11.ชื่อและหมายเลขที่สะดวกให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ :