1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 8 ธ.ค. 2011, 23:18 น. โดย callcenter

    ขอบคุณมากครับ+ คำถามเพิ่มเติม

    cybermoo2005
      ขอบคุณมากครับ ที่ทาง AIS ได้ยกเลิก automatic refill package  internet 100 บาท 20 ชม. (ได้รับข้อความยืนยันเรียบร้อยแล้วครับเมื่อคืน)             มีรบกวนปรึกษาอีกเรื่องคือเท่าที่ผมจำได้ package เดิมที่ผมใช้อยู่เป็นแบบ นาทีแรก 2 บาท นาทีถัดไปนาทีละ 25 สตางค์ (ในเครือข่าย AIS) นอกเครือข่าย AIS นาทีละ 1 บาท (เท่าที่ผมจำได้นะครับ)         ช่วง 2-3 อาทิตย์ที่ผ่านมาผมได้ซื้อ package 500 sms/119 บาท  มาใช้อยู่ช่วงหนึ่ง จนถึงทุกวันนี้ก็ยังเป็น package แบบนี้อยู่ ไม่ทราบว่าผมจะยกเลิก package 500 sms/119 บาท  แล้วกลับมาใช้ package เดิมจะได้หรือไม่ เท่าที่ผมหาดูใน promotion ปกติเดียวนี้ไม่เห็นมี promotionนี้แล้ว ไม่ทราบว่า ถ้าเป็นลูกค้าเดิมผมจะย้อนกลับไปใช้ package เดิมได้อีกหรือไม่   ผมถามที่ telewiz center ที่อ.ทุ่งสง จ.นครศรีฯ ทาง telewiz ดังกล่าวแจ้งผมว่าสามารถกลับมาใช้package เดิมได้ (เพรา promotion 500 sms ที่ใช้อยู่เป็น promotion ชั่วคราว) และให้ผมโทรติดต่อ 1175 เพื่อเปลี่ยนกลับเป็น promotion เดิม  ผมเลยตอบบอกไปว่าถ้าติดต่อทาง ais  club ผมน่าจะสะดวกกว่า   ถ้าผมยังสามารถกลับมาใช้ package เดิมได้ก็รบกวนช่วยเปลี่ยนกลับมาเป็น promotion เดิมได้เลยนะครับ   ถ้าเปลี่ยนไม่ได้ก็ไม่เป็นไรผมค่อยมาเลือก package เองอีกที ขอบพระคุณล่วงหน้ามากๆเลยครับ
        • Re: ขอบคุณมากครับ+ คำถามเพิ่มเติม
          callcenter
          ขอแจ้งข้อมูลค่ะเนื่องจากโปรโมชั่นเดิมของคุณคือ โปรสองสี่สองห้า ซึ่งเป็นโปรโมชั่นที่หมดระยะเวลาการสมัครไปแล้วคุณไม่สามารถกลับไปใช้โปรโมชั่นเดิมได้แล้วนะคะ แนะนำหากต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นสามารถเปลี่ยนผ่านบริการ eService ลดค่าเปลี่ยนโปร 50% จาก 30 บาทเหลือเพียง 15 บาทเท่านั้นค่ะ ยินดีที่ได้ดูแลคุณนะคะ