3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 21 พ.ค. 2012, 9:44 น. โดย callcenter

    เข้าเน็ตไม่ได้อ่ะครับ

    tep_sutti
      ไม่ทราบเกิดจากจากปัญหาจากระบบ  หรือเครื่องผม  จุดเชื่อมต่อก็ปกติ  แต่พอเชี่อมต่อแล้วมันบอกว่า การเชี่อมต่อไม่ว่า  รบกวนไขให้กระจ่างหน่อยครับ
        • Re: เข้าเน็ตไม่ได้อ่ะครับ
          callcenter
          ตรวจสอบจากหมายเลข 0817415XXX ที่ลงทะเบียนไว้ ไม่มีแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตค่ะจึงไม่สามารถใช้งานได้แนะนำหากต้องการใช้งานแจ้งแพ็คเกจที่ต้องการสมัครกลับเข้ามาให้ CC ดูแลหรือสมัครได้ด้วยตนเองดูข้อมูล Click
          • Re: เข้าเน็ตไม่ได้อ่ะครับ
            0817342260
            ซื้อ new iPad มาเมื่อวันศุกร์ ใช้ 3G multisim. กลับมาบ้านเข้าเนตไม่ได้ ต้องปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ถึงเข้าได้ เป็นอยู่หลายครั้ง โทรแจ้ง1175 แล้ว ยังไม่ได้รับคำตอบ ช่วยตรวจสอบให้ด้วยค่ะ
            • Re: เข้าเน็ตไม่ได้อ่ะครับ
              callcenter
              CC ตรวจสอบหมายเลขมีเจ้าหน้าที่ประสานงานกับเจ้าหน้าที่วิศวกรเพื่อตรวจสอบปัญหาสัญญาณ หากทราบผลอย่างไรจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อแจ้งให้ทราบอีกครั้งค่ะ ทั้งนี้หากเป็นปัญหาการเลือกเครือข่ายที่ตัวเครื่อง CC แนะนำการเลือกเครือข่ายแบบเลือกเอง เข้าเมนู Settings   Carrier 2. ปิด (OFF) Automaticรอค้นหาเครือข่าย จากนั้นเลือกเครือข่ายที่ต้องการ ( TH GSM เท่านั้น ค่ะ)