5 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 27 ธ.ค. 2011, 9:49 น. โดย callcenter

    Iphone 4s เครื่องใหม่ แต่มี Apple ID ของคนอื่นอยู่ในเครื่อง ปกติหรือไม่

    samrit
      วันนี้ได้ไปรับเครื่อง iPhone 4s มาจากศูนย์ AIS  ภาสว่าง หาดใหญ่ค่ะ   เป็นเครื่องใหม่แกะกล่อง เมื่อเปิดเครื่องเข้างาน จะ download app จาก AppStore ปรากฎว่า เครื่องให้กรอกรหัสพาสเวิร์ดของ Apple ID ที่ log in ค้างไว้อยู่แล้ว เกิดความสงสัยว่า เครื่องใหม่ควรจะมี ID ของผู้อื่นอยู่ในเครื่องหรือไม่  ทางดิฉันโทรไปถามศูนย์ภาสว่าง ทางศูนย์แจ้งว่าจะรับเรื่องไว้ แต่ไม่ได้ถามว่า Apple ID ดังกล่าวคืออะไร ดิฉันได้ลองติดต่อไปยังเจ้าของ E-mail ดูได้รับทราบว่า เจ้าของอีเมลล์ ได้นำเครื่องรุ่น iPhone 4 ไปเปลี่ยนที่ศูนย์ AIS สาขาเดียวกันเมื่อหลายเดือนก่อน ขอรบกวนให้ทางศูนย์ช่วยติดตามเรื่องด้วยว่าเหตุใด "เครื่องใหม่แกะกล่อง" จึงมีข้อมูลของลูกค้าท่านอื่นเก็บอยู่ในเครื่อง    ขอบคุณคะ