1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 28 ธ.ค. 2011, 13:08 น. โดย callcenter

    มีปัญหาเรื่องวันเวลาการใช้งาน สอบถามหน่อยครับ

    furlong
      คือว่าได้ซื้อ air card มาใช้ โปรโมชั่นที่แถมมาคือ ใช้ฟรี 1800 นาที นาน 1 เดือน   สรุปคือ ผมใช้ได้ถึงวันที่ 5/1/55  แต่ว่าผมใช้เน็ตไปหมดไปก่อนแล้ว   จึงได้ไปสมัครรายเดือน 100 ชม 350 บาท ก็โอเคที่ว่าเวลามันเพิ่มมาให้ 100 ชม   แต่ทำไมวันใช้งานมันไม่เพิ่มขึ้นไปอีก 1 เดือนล่ะครับ เติมวันที่ 27/12/54 แต่ใช้ได้   ถึงแค่ ถึงวันที่ 5/1/55 ไม่ได้เพิ่มวันแม้แต่อย่างใด  นี่หมายความว่าผมเติมมาเพิ่มใช้   งานแค่ 9 วันใช่มั้ย     เท่าที่หาข้อมูลมา คือต้องยกเลิกโปรโมชั่นเดิมก่อนใช่มั้ย แล้วค่อยสมัครใหม่   แต่กรณีของผมคือสมัครไปแล้ว เสียไปแล้ว 350 บาท แต่เวลาการใช้งานไม่เพิ่ม   คราวนี้ผมจะแก้ปัญหาได้อย่างไร  คุณช่วยผมได้มั้ย
        • Re: มีปัญหาเรื่องวันเวลาการใช้งาน สอบถามหน่อยครับ
          callcenter
          ไม่ต้องกังวลใจนะครับ CC ตรวจสอบให้แล้วนะครับ หมายเลขของคุณมีวันใช้งานถึงวันที่ 03/05/2012 ครับ CC ขอแนะนำเพิ่มเติมนิดนึงนะครับ สำหรับ Package 100 ชั่วโมง 350 บาทนั้น จะมีการคิดค่าบริการทุกๆเดือนนะครับ ทั้งนี้หากใช้งานเป็นจำนวนมาก CC แนะนำให้เปลี่ยน Pacakge หลักดีกว่าครับ คุณสามารถตรวจสอบ Package หลักได้ที่ http://www.ais.co.th/mobileinternet/netsim/aircard-notebook-tablet/ ครับ