1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 30 ธ.ค. 2011, 16:13 น. โดย callcenter

    เน็ตแอร์การ์ดช้ามากค่ะ

    zumiko
      พอดีเพิ่งซื้อ แอร์การ์ด รุ่น 3G 7.2mbps เบอร์ 084-5227339 มาค่ะ เพิ่งเปิดใช้งานเลยค่ะ แต่เข้าใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ช้ามากๆ ทั้งๆที่สัญญาณ EDGE เต็ม ใช้งานที่จังหวัดพังงา ไม่มี 3G เกี่ยวกันหรือเปล่าค่ะ ช้ามากๆ บางครั้งก้เข้าใช้งานไม่ได้เลยค่ะ
        • Re: เน็ตแอร์การ์ดช้ามากค่ะ
          callcenter
          ไม่ทราบว่าเป็นพื้นที่เดียวหรือทุกพื้นที่ครับ ทั้งนี้การใช้งาน EGDE ที่ได้รับความเร็วช้าอาจเกิดจาก ในบริเวณนั้นอาจมีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก รวมถึงสภาพอากศในขณะนั้นด้วยครับ หากเป็นทุกๆพื้นที่รบกวนแจ้งรายละเอียดด้านล้างเข้ามาเพื่อให้ CC ส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบต่อไปครับ     1.ปัญหาที่พบ : 2.อุปกรณ์ที่ใช้งาน (Mobile/Computer/Notebook) :  3.เชื่อมต่อผ่านมือถือได้หรือไม่ : 4.Connectผ่านมือถือมีสัญญาณกี่ขีด : 5.Connectผ่าน Air Card มีสัญญาณกี่ขีด : 6.เป็นเฉพาะบางเว็บไซต์หรือไม่ :  7.เป็นเฉพาะพื้นที่ใช่หรือไม่ : 8.พื้นที่ที่พบปัญหาโดยละเอียด  ต้องระบุชื่ออาคาร -หมู่บ้าน/ชั้นที่พบปัญหา/ชื่อซอย เข้าซอยกี่เมตร/จุดที่สังเกตุได้ : 9.นำ SIM ของล/คใส่เครื่องอื่นใช้งานได้หรือไม่ : 10.นำ SIM ที่ใช้งานได้ปกติใส่เครื่องล/คแล้วใช้งานได้หรือไม่ : 11.ชื่อและหมายเลขที่สะดวกให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ :