1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 5 ม.ค. 2012, 15:17 น. โดย callcenter

    เวลาแพ็คเกจบีบีตัด เงินในโทรศัทพ์ก็โดนตัดด้วย

    tyker
      อยากทราบว่าเพราะอะไรคะ แล้วต้องทำอย่างไร ตอนนี้ปิดGPRSไปแล้ว และยังไม่ได้เติมเงินเพราะไม่อยากถูกดูดเงินอีก
        • Re: เวลาแพ็คเกจบีบีตัด เงินในโทรศัทพ์ก็โดนตัดด้วย
          callcenter
          สวัสดีค่ะ คุณ tyker          กรณีหากไม่มีการใช้งาน Package BB แต่ยังคงใช้งานเครื่อง BB อยู่นั้น ทาง CC  แนะนำปิดการเชื่อมต่อ GPRS/EDGE ที่เครื่องก่อนนะคะ เพื่อป้องกันเครื่องเชื่อมต่ออัตโนมัติค่ะ    ++ สามารถกดระงับบริการ GPRS ชั่วคราวกด *129*1#โทรออก เมื่อต้องการกลับมาใช้งาน GPRS กด*129*2#โทรออก และรอรับ SMS ยืนยันจากนั้นปิด-เปิดเครื่องเพื่อ Update สัญญาณ GPRS และตรวจสอบสถานะ GPRS กด *129#โทรออกค่ะ