12 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 9 มี.ค. 2012, 8:09 น. โดย callcenter

    iphone 4S มีปัญหาหลายเรื่อง และเครื่องที่จะเคลมไม่เหมือนเครื่องใหม่แกะกล่อง

    puifai77
      สวัสดีค่ะ    เพิ่งซื้อมาไม่กี่วันนะคะ ประมานอาทิดกว่า ๆ  1. อยู่ดี ๆ ใช้มาประมานสองอาทิด CAMERA หลัก ...ตัว กล้องไม่ทำงาน wheel เทา ๆ ไม่หมุนเปิด    2. สัญญาน 3 G มา ๆ หาย ๆ คุย ๆ อยู่สายหลุด ....ทุกครั้งคะ สังเกตแล้ว   3. บางที คนโทรเข้ามา ก็ไม่เข้าด้วย อีกนานกว่าจะมี message บอกว่ามีคนพายามติดต่อ และเป็นหลายครั้ง ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ปิดเครื่องเลย แค่ lock เฉย ๆ    เมื่อสองวันที่แล้วไป central bangna มาค่ะ พี่ ๆ ก็บริการดี ก็เช็ดดูบอกว่าจะเคลมให้  เรา้ลยถามว่าเครื่องที่จะเคลม ใหม่หรือเปล่า กล่องเหมือนเดิมไหม    ซึ่งตามหลักการแล้ว ควรจะเปลี่ยนแบบ brand new ให้ลูกค้า แบบกล่องเหมือนตอนซื้อมาเพราะเครื่องมีปัญหาจริงทางพี่พนักกงานก็บอกค่ะ   เค้าบอกว่าเครื่องที่จะเปลี่ยนเป็น เครื่องมาในกล่องสีดำ ๆ และ serial จะไม่เหมือนเดิม อาจจะไม่ใช่ Th แต่ เป็นเครื่องนอก LL เราก็ไม่ค่อยรู้หรอกคะ แตติดตรงที่ ทำไม เครืองที ais ให้เปลียนเป็นเครืองที่ไม่เหมือนเครืองซื้อ ทำให้เราไมสบายใจคะ    อยากได้เครืองแบบตอนนี้ซื้อ เพราะทุกอยางเป็น condition เดิมคะ    กลังได้เครืองเป็น พวกเครืองซ่อมแล้ว เอากลับมาเป็นเครื่อง เปลี่ยนให้ลูกค้าค่ะ    หรือเครื่องที่อาจจะเคยมีปานหา ซ่อมมาแล้วหายแล้ว เลยเอามาเปลี่ยนให้ค่ะ    อยากจะมีขอให้ทาง AIS ติดต่อกลับด้วยค่ะ เพราะอยากจะขอเป็นเครื่องที่มาในกล่องเหมือนเวลาไปซื้อค่ะ มันน่าจะถูกต้องและ fair กับลูกค้ามากกวาค่ะ