3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 15 ม.ค. 2012, 10:46 น. โดย callcenter

    โปร BB

    fang2305
      พอดีโปรบีๆมันส่งข้อความมาบอกว่าจะหมดวันที่ 5/1/55 ค่ะ แต่ถึงขณะนี้ยังไม่ตัดเลย ยังเล่นได้อยู่อ่าค่ะ  อยากสอบถามว่าคิดเงินไหมค่ะ หรือว่าเราต้องเสียรึป่าว แล้วทำไมถึงไม่ตัดอ่ะค่ะ
        • Re: โปร BB
          callcenter
          CC แนะนำเติมเงินให้เพียงพอกับค่าแพ็คเก็จเพื่อให้ระบบหักค่าบริการนะคะ เบื้องต้นแนะนำปิด data service เพื่อไม่ให้ระบบคิดค่าบริการโดยเข้าเมนู Option - Mobile Network - Data Service ให้เลือกเป็น OFF  และเมื่อเติมเงินก็สามารถเปิดเชื่อมต่อใช้งานได้ตามปรกติเลยค่ะ
          • Re: โปร BB
            fang2305
            ค่ะ  ขอบคุนค่ะ  แต่แล้วทำไมถึงเล่นได้อ่าค่ะ  เป็นเพราะอะไรเหรอค่ะ
            • Re: โปร BB
              callcenter
              สวัสดีค่ะ คุณfang2305        เรายินดีดูแลคุณนะคะ ในกรณีที่ Package ไม่สามารถต่ออายุการใช้งานได้นั้น หากมีการเชื่อมต่อระบบจะิคิดค่าบริการนาทีละ 1 บาทค่ะ    ++ แนะนำปิดการเชื่อมต่อตามข้อมูลด้านบน และ เมื่อเติมเงินเรียบร้อยแล้วสามารถแจ้งต่อ Package กับ CC ได้นะคะ