1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 22 ม.ค. 2012, 11:17 น. โดย callcenter

    ปัญหาที่ไม่ทราบสาเหตุและถามเรื่องการเคลมเครื่อง

    cataholics
      มีปัญหาโทรเข้า-ออกไม่ได้ คนปลายสายได้ยินสัญญาณแต่ที่มือถือของเราไม่มีอะไรขึ้นมาที่จอเลยทำให้ไม่รู้ว่ามีคนโทรเข้า     ตอนไปที่ที่ช็อป istudio ที่เซ็นทรัลบางนาพนักงานแนะนำให้รีเซ็ทเครื่อง (คือรีเซ็ทการตั้งค่าจากเมนูตั้งค่าในตัวเครื่องเลย) แต่กลายเป็นว่าต้องรีเซ็ททุกวันเพราะมันเป็นทุกวัน ใครโทรมาหาก็ว่าเราไม่รับสายทั้งๆที่มันไม่มีอะไรขึ้นมาในไอโฟนของเราเลย เมื่อทนไม่ไหวเราเลยทำการ restore และก็กลับมาเป็นปกติประมาณ 5-6วัน ก็เป็นอีก แต่คราวนี้มีปัญหาตามมาอีกคือกดเข้าแอปอะไรไม่ได้เลยนอกจากแอป original ที่มากับเครื่อง ซึ่งแก้ไขได้วิธีเดียวคือ restore ซึ่ง! ก็ต้อง restore ทุกวันอีก ทั้งๆที่เรา"ไม่เคยให้ร้านลงแอปให้เลย" เราลงเองจากคอมของเราเครื่องเดียวตลอด และจากที่พูดคุยกับบอร์ดคนใช้ไอโฟนบอร์ดหนึ่งเห็นหลายๆคนบอกว่าปัญหาการโทรเข้าออกจะเป็นเฉพาะกับเครือข่าย AIS หลังจากทำการอัพเดท ios 5.0 มาเป็น 5.0.1 ตอนนี้เราก็หงุดหงิดมากเหมือนไม่มีโทรศัพท์ใช้ กำลังว่าจะเอาไปเคลมที่ช็อปอยู่เหมือนกัน เพราะทนไม่ไหวแล้วจริงๆ จากทีแรกที่แค่โทรเข้าโทรออกไม่ได้ตอนนี้กลายเป็น"ใช้แอปอะไรไม่ได้เลยโดยไม่ทราบสาเหตุ" แล้วแบบนี้เราจะมีมือถือที่เรียกว่าเป็นสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดไปเพื่ออะไร    ส่วนนี่คือข้อมูลไอโฟนของเราค่ะ     -ไม่เคยลงแอปจากคอมเครื่องอื่นหรือให้ร้านลงให้ -ไม่เคยทำตกหรือตกน้ำ -ไม่ได้เจลเบรค       เราซื้อไอโฟน4ที่ช็อปอุดรธานี(ข้างทุ่งศรีเมือง) แต่เราสามารถนำเอาไปเคลมที่ช็อปอื่นได้ใช่ไหมคะ ตอนนี้ที่ใกล้ที่สุดก็คงเป็นที่เซ็นทรัลบางนาอ่ะค่ะ  ตอนนี้กำลังทำงานของมหาลัยด้วยจำเป็นต้องใช้จริงๆแล้วตอนนี้ก็เลยวุ่นวายมาก เดี๋ยวอยู่ๆใครโทรหาไม่ติด ติดต่อผ่านแอป social ก็ไม่ได้อีก แบบนี้ก็ไม่ไหวจริงๆค่ะ ยังไงขอคำแนะนำอย่างเร่งด่วนด้วยนะคะ