1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 1 ก.พ. 2012, 10:05 น. โดย callcenter

    ช่วยด้วยครับเงินในโทรศัพท์มันหัก

    first1122
      คือไม่รู้อยู่ดีๆก็แจ้งมาว่า ยอดเงินของคุณไม่พอกรุณากด*120เพื่อเติมเงินก่อนใช้บริการเสริมค่ะ มันแจ้งเรื่อยๆ จนตังหมดเลยอ่ะครับ เสียดายตังมากเติมไปหมดเลย ใช้ Blackberryอ่ะครับ
        • Re: ช่วยด้วยครับเงินในโทรศัพท์มันหัก
          callcenter
          CC ตรวจสอบให้แล้วนะคะ ยอดเงินหายนั้นเกิดจาก GPRS เพราะตัวเครื่องมีการเชื่อมต่อ GPRS และไม่มีแพ็คเก็จจึงถูกคิดค่าบริการเป็นนาทีตามโปรหลักที่คุณใช้งานค่ะ หรือคุณสามารถเช็คการใช้งานผ่าน eservice คลิก     ++ CC แนะนำแพ็คเก็จเล็กๆไว้เผื่อใช้งานจะได้คุ้มค่านะคะ คลิกแต่ถ้าไม่ได้ใช้งานและเพื่อป้องกันการถูกคิดค่าบริการ คุณสามารถปิด GPRS โดยกด *129*1# และหากต้องการเปิดกด *129*2# หรือตรวจสอบสถานะการเปิด-ปิดกด *129# ได้ที่ตัวเครื่องเลยค่ะ   ++ตรวจสอบหมายเลขพบว่าปัจจุบันปิด GPRS เรียบร้อยแล้วนะคะ