1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 7 ก.พ. 2012, 20:02 น. โดย callcenter

    ปัญหา กับ iPhone 4s Speaker

    bosszy
      iPhone 4s มีปัญหาเวลาโทรออกแล้วจะเลือกเป็น Speaker อัตโนมัติ (ตาม link ใน youtube ของฝรั่งเค้ามีเคสนี้ครับ เหมือนผม) ได้ยินเสียงอีกฝ่ายนะครับ แต่อีกฝ่ายไม่ได้ยินเสียงเรา เป็นบางทีอะครับต้อง Shutdown เครื่องอย่างเดียวเลย           เป็นตั้งแต่แรกที่ซื้อมาแต่กลัวเอาไปให้ที่ AIS ดูแล้วเค้าบอกว่าไม่เป็นไรเพราะอาการได้เป็นทุกครั้งเป็นบางครั้ง ไม่ทราบว่าทำยังไงดีครับ (แต่ถ้าบอกว่าให้ไปที่ศูนย์ รบกวนแจ้งทางศูนย์ AIS ก่อนได้มั้ยครับเพราะกลัวอย่างที่บอกมาข้างต้นครับ)   http://www.youtube.com/watch?v=alk1EUaP84I   ขอบคุณครับ
        • Re: ปัญหา กับ iPhone 4s Speaker
          callcenter
          คุณ bosszy ครับ สำหรับตัวเครื่องที่พบปัญหาการใช้งาน CC ต้องขอแนะนำให้นำตัวเครื่องตรวจสอบที่ทางศูนย์บริการก่อนนะครับ เพราะในส่วนนี้ต้องให้เจ้าห้นาที่ตรวจสอบก่อนครับว่าเกิดจากสาเหตุอะไร ซึ่งทาง CC ก็ไม่สามารถบังคับเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์บริการได้ว่า ห้ามบอกว่าไม่เป็นไร ไม่พบปัญหาอะไร เพราะในส่วนนี้เป็นการตัดสินใจที่เจ้าหน้าที่ครับ ซึ่งคุณ bosszy มั่นใจได้เลยนะครับ ว่าการตรวจสอบของเรามีมาตรฐานการตรวจสอบที่เหมือนกับเจ้าหน้าที่ของที่อื่นๆ เพราะได้มีการอบรมจาก Apple ก่อนที่จะมาดูแลลูกค้าทุกท่านครับ ทั้งนี้คุณ bosszy สามารถตรวจสอบศูนย์บริการที่สะดวกเดินทางได้ที่ http://www.ais.co.th/servicecenter/th/service_center.html ครับ