3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 15 ก.พ. 2012, 19:49 น. โดย callcenter

    ปัญหา package เสริม 3G

    punnasqrn
      คือผมพึ่งใช้ package เสริม 3G เมื่อเดือนที่แล้ว และ package นี้จะ expire วันนี้เวลา 15.47เพราะได้รับ sms จากระบบ และก็บอกว่า and will be automatically refilledซึ่งผมก็เข้าใจว่า เมื่อถึงเวลาดังกล่าวระบบ จะหักเงินผมแล้วเติมจำนวน Gb ใหม่เข้ามาแล้วนับรอบ package ไปอีก 1 เดือนแต่ปรากฎว่า มันไม่ได้เติมเงินเข้ามาในช่วงเวลาดังกล่าว พอเลยเวลา ระบบมันก็หักเงินผมไป นาทีละ 1 บาท อยากให้ทาง AIS ชี้แจงเรื่องนี้ด้วยครับ เพราะช่วงเวลาที่มันเกินมา ผมโดนหักเงิน ไปเรื่อยๆมารู้ตัวอีกทีต้องรีบตัดสัญญาณ 3G ยกเลิก package แล้วสมัครเข้าไปใหม่.