3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 15 ก.พ. 2012, 22:23 น. โดย callcenter

    ต.ท่าสุด อ.เมือง จ.เชียงราย สัญญาณไม่ดีมาก

    hyekyo
      คือเวลาโทรคุย จะมีสัญญาณรบกวนทำให้ไม่ได้ยินคู่สนทนา และหลายครั้งที่โทรติดคู่สายรับแต่คุยไม่ได้  3G สัญญาณห่วยมาก ติดๆดับๆ ซื้อโปร 100 บ 20 ชม/เดือน เปิดเล่น 5 นาที กินชม.เราไป 30นาที  วันที่ 15/2/2555 สัญญาณ 3G ไม่มีเลยคะ เกิดอะไรขึ้น เป็นเพราะเครื่องเรา หรือเครือข่าย
        • Re: ต.ท่าสุด อ.เมือง จ.เชียงราย สัญญาณไม่ดีมาก
          callcenter
          คุณ hyekyo ครับ ทั้งนี้ CC รบกวนระบุรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาสัญญาณเข้ามานิดนึงนะครับ โดยมีลายละเอียดดังนี้ครับ   1.สถานที่ใช้งาน(ระบุให้ครบถ้วน) - ชื่ออาคาร/บริษัท  - จำนวนชั้นของอาคาร(หรือบ้าน)/พบปัญหาที่ชั้นใด - ชื่อหมู่บ้านและจุดสังเกตได้ - ชื่อถนน/ซอย/ซอยย่อย/เข้าซอยกี่เมตร 2.วัน/เวลาที่พบปัญหา  3.ยี่ห้อ/รุ่น  ตัวอย่างโทรศัพท์ที่พบปัญหา 1 เครื่อง 4.สัญญาณหน้าจอกี่ขีด 5.อาการที่พบ 6.เบอร์ปลายทาง ตัวอย่าง 1 หมายเลข 7.เบอร์ติดต่อกลับ 8.พบปัญหาบริเวณนี้ที่เดียว หรือทุกพื้นที่   ***ทั้งนี้รายละเอียดที่ระบุจะส่งให้เจ้าหน้าที่วิศวกรตรวจสอบในส่วนของปัญหาสัญญาณและปัญหา 3G นะครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกใช้งานครับ
          • Re: ต.ท่าสุด อ.เมือง จ.เชียงราย สัญญาณไม่ดีมาก
            hyekyo
            1.สถานที่ใช้งาน บ้านห้วยพลู ต.ท่าสุด อ.เมือง จ.เชียงราย 2.วัน/เวลาที่พบปัญหาตลอดเวลาที่ใช้งาน 3.ยี่ห้อ/รุ่น I phone4s  4.สัญญาณหน้าจอ 2-3 ขีด  5.อาการที่พบ - หลายครั้งโทรแล้วปลายสายไม่ค่อยได้ยินเสียงเรา  - โทรออกแล้วมีสัญญาณรบกวนจนคุยไม่ได้ - โทรออกแล้วไม่ได้ยินปลายสายพูดแต่ปลายสายได้ยินเราพูด (และสลับกัน) - 3G ติดๆดับๆ และขณะนี้ใช้ไม่ได้เลย - ใช้งาน 3G ก่อนหน้านี้ กินเวลาเกินจิง 6.เบอร์ปลายทาง 0860821782 7.เบอร์ติดต่อกลับ 0801614146 8.พบปัญหาบริเวณนี้ที่เดียว
            • Re: ต.ท่าสุด อ.เมือง จ.เชียงราย สัญญาณไม่ดีมาก
              callcenter
              คุณ hyekyo ครับ CC ได้แจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นให้เจ้าหน้าที่ วิศวกรตรวจสอบทั้ง 2 ปัญหาแล้วนะครับ ซึ่งระยะเวลาตรวจสอบของแต่ละปัญหาจะไม่เท่ากันนะครับ หากตรวจสอบแล้วเสร็จ CC จะติดต่อกลับเพื่อให้ทราบต่อไปครับ ทั้งนี้ CC ได้ตรวจสอบหมายเลข 08016141XX พบว่าได้มีการสมัครใช้งาน Package EGDE+ 100 บาท 20 ชั่วโมง ซึ่งจะไม่สามารถใช้งานที่ความเร็ว 3G ได้นะครับ โดยความเร็วที่จะสามารถใช้งานได้ ประมาณ 250-380Kbps ครับ