3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 17 ก.พ. 2012, 14:52 น. โดย callcenter

    เครือข่าย 3G บริเวณลาดพร้าว 18 ใช้งานไม่ได้

    jearer
      สวัสดีค่ะ ใช้งาน 3g บริเวณลาดพร้าว 18 แยก 14 เมื่อ 2 เดือนก่อน การใช้งานก็ได้ปกติ(ถึงแม้จะไม่เร็วเท่าทรู และดีแทค) แต่มาปลายเดือนมกราคม 2555 การใช้งานไม่ดีเลย ช้าถึงช้ามาก ช่วงหลังขึ้น 3g แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้ ระบบแจ้งว่าขัดข้อง ลอง speedtest ได้ download 0.42 upload 0.24 mbps แจ้ง call center ก็แจ้งกลับว่าตรวจสอบแล้วเครือข่ายขัดข้อง แต่ไม่สามารถตอบได้ว่าจะใช้งานได้เมื่อไร แล้วอย่างนี้ลูกค้าจะทำอย่างไรคะ เสียค่าบริการฟรีๆ โดยใช้งานไม่ได้และไม่ทราบว่าจะใช้งานได้เมื่อไรงั้นหรือคะ