5 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 28 ก.พ. 2012, 13:58 น. โดย callcenter

    ขอความกรุณาช่วยเรื่องเงินในโทรศัพท์หายหน่อยค่ะ

    thpinz8848
      สวัสดีค่ะ  ดิฉันใช้ BlackBerry และยอดเงินในโทรศัพท์หายบ่อยมาก อาจจะเป็นเพราะ application บางตัวที่เมื่อเปิดใช้งานตอนที่ไม่ได้สมัครโปรบีบี แล้วก็ทำให้ยอดเงินหายไป แต่ว่าครั้งนี้ (ไม่ได้สมัครโปรบีบี) เปิดใช้ app ตัวหนึ่งซึ่งไม่ต้องใช้อินเตอร์เน็ตได้ เพราะได้ดาวน์โหลดข้อมูลออฟไลน์มาแล้ว แล้วโดนกินตังค์ไปจำนวนหนึ่ง ซึ่งก็เป็นจำนวนที่สามารถโทรออกได้หลายครั้งเลย ปัญหาก็คือว่าไม่ได้อยู่ที่บ้าน หาเติมเงินไม่ได้ง่ายนักและก็ไม่มีทรัพย์มากในการเติมเงินแทนการสูญเสียไปได้หลายครั้งค่ะ จึงอยากให้ทาง AIS ช่วยแก้ไขเรื่องนี้ด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ   ปล. ช่วงที่ถูกกินตังค์เปิด Data Service ไว้นะคะ เพราะใช้ wi-fi บ่อยค่ะ