1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 26 ก.พ. 2012, 14:08 น. โดย callcenter

    ฝากถึง ศูนย์เทลาวิช

    classicman
      *** เรียนผู้ที่มีอำนาจช่วยตอบคำถาม ***   ผมมีปัญหาเรื่องการใช้เบอร์เพราะว่าเบอร์โทรผมโดนระงับการใช้ เนื่องจากวันหมด ผมคงไม่ได้ตั้งใจให้มันหมดคับเพราะเบอร์ลงไปใน ป้ายโฆษณา นามบัตร ฯลฯ  ** แต่ปัญหาที่เกิดคือเบอร์สวยรึเปล่าผมก็ไม่รู้คับ 086-2222467 ผมชื่อ นายชูสิทธิ์ ถาวร รึไม่งั้นก็ลงค้นขอมูลผมในระบบ (ศูนย์เทลาวิช สาขาชุมแพ)ผมไม่สามารถขอเบอร์เก่าผมใช้ได้เลยทั้งๆที่เป็นซิมที่ผมลงทะเบียนชื่อแสดงเป็นเจ้าของซิม ผมแจ้งทางศูนย์ที่ผมลงเบียนแล้วแต่ก็ได้ขอใช้ไม่ได้ ผมใช้เบอร์นี้มานานแล้วผมก็ไม่ได้ซื้อราคาแพง ผมซื้อมาในราคาซิม  **   อยากถามว่า พนักงานรึเจ้าหน้าที่ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องเขาสามารถนำเบอร์เราไปขายได้รึไม่ แล้วส่วนใหญ่เบอร์อื่นที่ไม่สวยขอได้ทันทีผมลองมาแล้วคับ หลังจากวันนั้นถึงวันนี้ผมไม่ใช้บริการใดๆทั้งสิ้นของ AIS แม้แต่เวลาลูกค้ามาเติม ออนลายหรือขายบัตรเติมเงินผมไม่จะเอามาขายด้วยซ้ำ รับระบบนี้ไม่ได้จิงๆคับที่มีอย่างนี้  เงินกับความรู้สึกของลูกค้าคนนึง นี้หรอคับ พนักงานเพื่อประชาชน    (ถ้ายังอยากให้ผมใช้ระบบนี้อยู่ขอซิมด้วยด้วยนะคับ เบอร์ติดต่อกลับ 087-7717334)
        • Re: ฝากถึง ศูนย์เทลาวิช
          callcenter
          คุณ ClassicMaN ครับ อย่างไรแล้ว CC รบกวนคุณส่ง FAX เข้ามาที่ 022719100 ซึ่งเมื่อทางเจ้าหน้าที่ีที่ดูแลได้รับเอกสารแล้ว จะต้องทำการตรวจสอบเอกสารก่อนนะครับ ซึ่งยังไม่สามารถระบุได้ว่าจะสามารถดึงเบอร์กลับมาได้หรือไม่นะครับ โดยเอกสารการจะทำการส่งเข้ามามีดังนี้ครับ   1. สำเนาบัตรประชาชน พร้อมลายเซ็นสำเนาถูกต้อง 2. สำเนาแผ่น SIM Card โดยให้เห็นหมายเลขที่ชัดเจน และระบุรายละเอียดดังนี้ครับ       2.1 ต้องการขอหมายเลขเดิมคืน เนื่องจากสาเหตุ       2.2 ที่อยู่ในการจัดส่ง SIM Card ใบใหม่       2.3 หมายเลขที่สะดวกให้ติดต่อกลับ   ทั้งนี้เมื่อได้รับเอกสารสมบูรณ์แล้ว ทางเราจะต้องขอตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลก่อนนะครับ หากสามารถดึงเบอร์คืนมาได้จะมี SMS แจ้งให้ทราบนะครับ