1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 27 ก.พ. 2012, 15:02 น. โดย callcenter

    สอบถามเรื่องค่าโทรที่หายไป ?   ยังไม่ได้รับคำตอบเลยครับ

    oros_j
      สวัสดีครับ ผมจะขอรบกวนสอบถามข้อสงสัยนิดนึงครับ        1. ผมซื้อซิม แบบเติมเงินมาเริ่มเปิดใช้เมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา เบอร์ที่ใช้ 085-2175798  เงินผมหายไป 2 ครั้งแรก ครั้งละเกือบ 30 บาท (โดยใช้โทรออกประมาณ 2-3 ครั้ง ภายในประเทศ)  จนมาครั้งที่ 3 วันที่ 10-02-2555  ยอดเหลือ 31.25 บาท  ผมเติมเงินไป 50 บาท  ยอดรวมเป็น 81.25 บาท  และครั้งนี้ผมไม่ได้มีการใช้โทรศัพท์เลยสักครั้ง จนมาถึงวันที่ 25-02-2555  ผมมากดเช็คเงิน ปรากฎว่า มียอดเหลือ 53.50 บาท   จึงอยากทราบว่าเงินหายไปไหนครับ ตั้งเกือบ 30 บาท  ทั้งๆที่ ใน User Manual ก็ไม่ได้บอกไว้ว่าจะต้องหักเป็นค่าใช้จ่ายใดๆ  รบกวนช่วยตอบให้ทราบด้วยครับ       2. เรื่อง SMS ที่ส่งเข้าเครื่องมา ตั้งแต่เปิดใช้มา ผมไม่เคยไปสมัคร SMS ใดๆ ทั้งสิ้น แต่มีส่งเข้ามาตลอด ผมได้ทำตามคำแนะนำทางเว๊ป ให้กด *137  ก็กดไปแล้วในวันเดียวกัน (10-02-2555)  แต่ก็ยังมีส่งมาอีก โดยเฉพาะข้อความเกี่ยวกับล็อตเตอรี่มีมาเดือนละ 2 ครั้ง ครั้งละตั้ง 3 ข้อความ   ผมจะต้องทำอย่างไรถึงจะยกเลิกได้ทั้งหมด            รบกวนสอบถาม 2 ข้อนี้ล่ะครับ                                                                            ขอบคุณครับ