38 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 26 ต.ค. 2012, 16:47 น. โดย callcenter

    iPhone4s - itunes sync ไม่ได้

    suchira04
      อยากจะทราบว่า ทำไม itunes ถึง sync เข้าเครื่องโทรศัพท์ไม่ได้ กำลังซิ้งค์อยู่มันก็ค้างแล้วก็ยกเลิกซิ้งค์ไปเอง   ใครทราบวิธีแก้ไข รบกวนบอกด้วยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ
        • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
          callcenter
          คุณสามารถแจ้ง email ที่สะดวกในการรับส่งข้อมูล เพื่อให้ CC ส่งวิธีการตั้งค่า ใช้ iTune..Sync กับ iPhone ค่ะ
          • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
            suchira04
            raihcus_sk@hotmail.com ค่ะ
            • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
              callcenter
              สำหรับการตั้งค่า ใช้ iTune..Sync กับ iPhone CC แนบไฟล์ไปให้ตามเมลที่แจ้งเข้ามาเรียบร้อยแล้วนะคะ      ++หากต้องการสอบถามข้อมูลด้านใดเพิ่มเติมแจ้ง CC กลับมาได้เลยนะคะ ยินดีดูแลคุณค่ะ
              • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                v_thanat
                อาจเป็นเพราะ เวอiTunes.  หรือไม่ก็เวอร์ของโทรศัพคุณไม่ตรงกันคับ^^. ต้องอัพเวอให้เหมือนกันก่อน
                • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                  callcenter
                  ขอบคุณมากครับ สำหรับข้อมูลดีดีที่คุณ v_thanat นำมาแชร์ให้เพื่อนๆทราบกันนะครับ
                  • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                    nipol
                    อยากได้วิธีการตั้งค่า ใช้ iTune..Sync กับ iPhone 4s บ้างครับรบกวน CC ด้วยนะครับ dd.design9@gmail.com ตอนนี้ sync ไม่ได้เลยครับ  ขอบคุณนะครับ
                    • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                      callcenter
                      CC ยินดีจัดส่งให้นะคะ  แต่ไม่ทราบว่าต้องการ Sync เกี่ยวกับอะไร  จะได้ตรวจสอบข้อมูลให้ค่ะ
                      • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                        kataynoy
                        IPhone4s sync เพลงกับริงโทนไม่ได้ค่ะ  ทีแรกบอกเวอร์ชั่นไม่ตรง  ก็ไปโหลดมาใหม่แล้วก็ยังซิงค์ไม่ได้อีกค่ะ  เพลงเดิมที่ร้านลงมาให้ก้อลบไม่ได้ด้วย  รบกวนช่วยแจ้งด้วยนะคะจะทำอย่างไรดี   katay_4@hotmail.com  ค่ะ
                        • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                          callcenter
                          CC ขอรับเรื่องในการประสานงานให้ผู้เชี่ยวชาญดำเนินการให้ข้อมูลแก่คุณ kataynoy โดยตรงเลยนะครับ ประมาณ 3 ชั่วโมง รอการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ได้เลยครับผม
                          • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                            nipol
                            sync เพลง รูปภาพ vdo ครับ sync ไม่ได้ (เมื่อก่อนทำได้) เลยงงครับ ขอบคุณครับ
                            • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                              callcenter
                              คุณ nipol ครับ CC ได้แจ้งให่เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อแนะนำการตั้งค่า Sync แล้วนะครับ โดยเจ้าหน้าที่จะติดต่กลับที่หมายเลข 0899211XXX ภายใน 3ชั่วโมงครับ
                              • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                0817391218
                                IPhone4s sync เพลงไม่ได้ค่ะ  รบกวนขอคำแนะนำด้วยนะคะจะทำอย่างไรดี   kocha_9@hotmail.com  ขอบคุณค่ะ
                                • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                  callcenter
                                  จากการตรวจสอบหมายเลข มีการติดต่อเข้ามายัง Call Center  1175  และเจ้าหน้าที่ทำการติดต่อสอบถาม พบว่าปัจจุบันสามารถใช้งานได้แล้ว   หากต้องการให้ตรวจสอบข้อมูลอื่น ๆ เพิ่มเติม แจ้งกลับเข้ามาได้นะคะ   ^___^
                                  • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                    lingling_ka
                                    ช่วยส่งวิธีตงค่าเชื่อมต่อ iphone4s ให้หน่อยคะ   เพราะว่า sync แล้วมันไม่ยอมให้ back up คะ email: dao_chada@hotmail.com
                                    • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                      lingling_ka
                                      ต้องการ sync ลงเพลงใน iphone4s คะ ใช้กะ window 7 แล้วมันเชื่อมต่อนะคะ แต่มัน backup นานมาก ไม่ยอมให้ sync เลย พยายามลง ituen ใหม่ก็ไม่หายคะ
                                      • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                        callcenter
                                        CC ได้ประสานงานติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ อย่างไรแล้วรอการติดต่อกลับภายใน  3 ชั่วโมง และลองปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ดูนะครับ
                                        • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                          panu1945
                                          Sync เพลงไม่ได้ครับ iphone4s version 5.1.1 รบกวนส่งวิธีตั้งค่าให้หน่อยครับ panu1945@hotmail.com
                                          • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                            callcenter
                                            CC ประสานงานจัดส่งตัวอย่างการทำรายการให้ทางอีเมลล์เเล้ว   จะได้รับภายใน 3 ชั่วโมงอย่างเเน่นอนครับ^^               ข้อมูลเพิ่มเติม    คลิก                      ________________++++++++++++++++++++__________________
                                            • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                              leklovelove
                                              ต้องการทราบขั้นตอนการลงเพลง รูป ริงโทน แบบละเอียดค่ะ ไอโฟน4s ต้องใช้ไอจูนเวอร์ไหนคะ ลองทำดูถึงขั้นตอนเชื่อมต่อไอโฟนแต่หาไอโฟนไม่เจอค่ะ รบกวนแจ้งผ่านmailด้วยค่ะ ขอบคุณมากๆนะคะ
                                              • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                callcenter
                                                คุณ leklovelove สามารถแจ้ง email กลับมาได้เลยนะคะ หรือทำตามขั้นตอนที่ CC แนะนำได้เลย   CC แนะนำใช้กับ iTune version 7.4 ขึ้นไป ข้อสำคัญ ถ้าคุณ Sync iPhone กับคอมเครื่องใดเครื่องหนึ่งแล้ว แล้วคุณเกิดอยากได้เพลงหรือหนังที่คอมเครื่องอื่น แล้วไป sync กับเครื่องนั้น iPhone จะลบข้อมูลเก่าที่คุณเคย sync กับคอมเครื่องเดิมหมด Download iTune ได้ที่นี่ http://www.apple.com/itunes/download/   ++ วิธีลงเพลงทำได้ง่ายๆเลยนะคะ 1. เลือกที่ Tab Music,Podcasts หรือ Video 2. เลือกที่ Sync 3. คลิกเลือกเฉพาะไฟล์ที่ต้องการ 4. คลิกที่ Apply   ++วิธีลงรูปค่ะ   1. เลือกที่ชื่อ iPhone ที่ตั้งไว้ 2. เลือกแถบ Photos 3. เลือก sync Photos from 4. เลือก folder ที่เราเก็บรูปไว้ 5. จะเลือกเอารูปทั้งหมดให้เลือก All photos 6. จะเอาแค่บาง Folder เลือก Selected Folders 7. จากนั้นให้ติ๊กเลือก Folder รูปที่ต้องการ 8. เลือก Apply โปรแกรมจะ Sync รูปลง iPhone 9.รอจนแทบวิ่งข้างบนสิ้นสุดก็เสร็จขั้นตอนค่ะ
                                                • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                  callcenter
                                                  เบื้องต้น CC แนะนำคุณ  janjira  jehnum ปิดโปรแกรมและทดลองเข้าใช้งานอีกครั้งดดยทำตามขั้นตอนที่ CC แนะนำก่อนนะคะ   ++ วิธีลงเพลงทำได้ง่ายๆเลยนะคะ   1. เลือกที่ Tab Music,Podcasts หรือ Video   2. เลือกที่ Sync   3. คลิกเลือกเฉพาะไฟล์ที่ต้องการ   4. คลิกที่ Apply     ++หากยังไม่สามารถทำรายการได้อย่างไรแจ้ง CC เพิ่มเติมไ้ด้เลยค่ะ
                                                  • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                    rucardio
                                                    รบกวน CC ด้วยครับ เพิ่งซื้อ iPhone มาแต่ลงเพลงไม่ได้ พยายามหลายวิธีและขั้นตอนตามที่แนะนำในเว็บบอร์ดแล้ว และมันไม่ยอม back up ด้วยครับ หน้าจอแจ้งว่ากำลัง sync แต่รอมาเป็นสัปดาห์ก็ไม่ขยับเขยื้อนไปไหนเลย ลองลบ iTunes ออก แล้วติดตั้งใหม่ก็ยังเป็นอาการเดิม ช่วยแนะนำผ่านทาง rucardio@hotmail.com ด้วยครับ กำลังรอความหวังอย่างใจจดจ่อ
                                                    • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                      callcenter
                                                      CC ได้จัดส่ง วิธีขั้นตอนการลงเพลง MP3 ผ่าน iTunes ลงบนเครื่อง iPhone มาให้ตาม email ที่คุณแจ้งเข้ามาเรียบร้อยแล้วนะคะ      ++หากยังคงพบปัญหาการใช้งานแจ้ง CC กลับมาได้เลยค่ะ
                                                      • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                        vitchy_van
                                                        Sync เพลง,รูปภาพ,Ringtone ผ่าน iTunes ลงบนเครื่อง iPhone4S ไม่ได้ค่ะ เวลา Sync ค้างตลอดเลยค่ะ   ^^ รบกวนแนะนำวิธีการ Sync หน่อยคะ ส่งข้อมูลมาทาง vitchyvanny@gmail.com นะคะ ขอบคุณมากค่ะ
                                                        • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                          callcenter
                                                          อาการนี้ ขอประสานงานผู้เชี่ยวชาญให้ติดต่อไปดูแลโดยตรงเลยดีกว่าครับ เจ้าหน้าที่จะติดต่อไปภายใน 3 ชั่วโมงนะครับ
                                                          • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                            aow_rain
                                                            ขอรบกวนสอบถามหน่อยนะคะ ไอโฟนของหนูเป็นไอโฟนสี่ธรรมดา ยังคงเป็น ios4 อยู่ แล้วพอดีปุ่มโฮมหนูมันเริ่มอาการไม่ค่อยดี หนูก้อเลยเอาไปอัพ ios5 มา เพื่อจะได้ปุ่มกลมๆในโหมดผู้พิการมาใช้ จะได้ไม่ต้องกดแต่ปุ่มโฮมอย่างเดียว แล้วทีนี่ริงโทนกับเพลงที่หนูเคยลงไว้มันก้อหายเกลี้ยง หนูก้อเลยจะ sync กับ itunes ที่หนูลงในคอมใหม่เป็นเวอร์ชั่น 10.5.1 พอเส็ดเรียบร้อยหนูก็กด sync ตามปกติ แต่มันก้อไม่ยอม back up ให้ ครึ่งวันผ่านไปแล้วก้อยังค้างเติ่งอยู่ที่เดิม มันเป็นเพราะอะไรคะ แล้วหนูกวนจะแก้ไขอะไรยังไง รบกวนตอบหนูที่เมล thank_aow@hotmail.com ด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ
                                                            • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                              callcenter
                                                              ทั้งนี้สำหรับการใช้งานปุ่ม Home จะไม่มีผลกระทบกับการลงเพลงนะคะ แต่หากเป็นการอัพเวอร์ชั่นต้องตรวจสอบที่ตัวเครื่องอีกครั้งค่ะ เบื้องต้น CC แนะนำคุณ aow_rain ปิดโปรแกรมและทดลองเข้าใช้งานอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนที่ CC แนะนำก่อนนะคะ       ++ วิธีลงเพลงทำได้ง่ายๆเลยนะคะ 1. เลือกที่ Tab Music,Podcasts หรือ Video   2. เลือกที่ Sync   3. คลิกเลือกเฉพาะไฟล์ที่ต้องการ   4. คลิกที่ Apply     ++หากยังไม่สามารถทำรายการได้อย่างไรแจ้ง CC เพิ่มเติมไ้ด้เลยค่ะ
                                                              • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                                aow_rain
                                                                หนูเอาไอโฟน 4 ไปอัพ ios ใหม่มาเป็น 5.1.1 แล้วก้ออัพ itunes ในคอมใหม่เป็นเวอร์ชั่น 10.5.1 แล้วทีนี้หนูอยากจะลงเพลงในไอโฟน แต่พอกด sync มันก็ค้างอยู่ตรง backup (step 2 of 6) ผ่านมาครึ่งวันแล้วก้อยังค้างอยู่ตรงนี้ หนูก้อเลยอยากทราบว่าปัญหามันอยู่ตรงไหน อาการมันคล้ายๆกับความคิดเห็นที่ 27 น่ะค่ะ หนูเข้าไปลบในไฟล์ backup ใน appdata แล้วก้อยังแก้ปัญหาไม่ได้ หรือหนูต้องตั้งค่าอะไรใหม่รึเปล่า รบกวนแนะนำอีกรอบนะคะ
                                                                • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                                  callcenter
                                                                  CC ประสานงานผู้เชี่ยวชาญให้ติดต่อกลับเพื่อแนะนำการตั้งค่า เรียบร้อยแล้วนะคะ หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือพบปัญหาการใช้งานอย่างไรแจ้ง CC ได้เลยนะคะ
                                                                  • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                                    toongting
                                                                    ผิดอัน
                                                                    • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                                      callcenter
                                                                      คุณ ToongTing ทำการปิดโปรแกรมและทดลองเข้าใช้งานอีกครั้งหรือยังคะ   โดยลงเพลงทำได้ง่ายๆเลยนะคะ   1. เลือกที่ Tab Music,Podcasts หรือ Video   2. เลือกที่ Sync   3. คลิกเลือกเฉพาะไฟล์ที่ต้องการ   4. คลิกที่ Apply     หากยังใช้งานไม่ได้ แจ้ง CC มาอีกครั้งได้เลยค่ะ
                                                                      • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                                        mm_aa
                                                                        มีปัญหา เหมือน ความเห็นที่ 31 เลย ค่ะ เอาเครื่อง Iphone 4 ไปเคลมมาได้กลับมาเป็น IOS 5.1.1  Up iTunes ล่าสุดแล้ว จากหน้าเวปของ Apple พอจะลงเพลง กด sync มันก็ค้างอยู่ตรง Backing Up (step 2 of 5) นานมาก ลง window ใหม่ แล้วก็ยังไม่หาย ต้องทำยังไงคะเนี่ย Restore ก็ไม่ได้ งง มาก ค่ะ รบกวนแจ้งวิธีการแก้ปัญหาหน่อยค่ะ พอดีก่อนเอาเครื่องไปเคลม ได้ Back Up ข้อมูลไว้ พอได้เครื่องมาก็ Restore ข้อมูลกลับมาได้หมดนะคะ ยกเว้นเพลง , Video และ Ringtone  พอจะ Sync เพลงก็มีอาการอย่างที่แจ้ง ค่ะ
                                                                        • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                                          callcenter
                                                                          CC รับเรื่องประสานงานให้่ทางเจ้าหน้าที่โดยตรงติดต่อกลับเพื่อตรวจสอบข้อมูลให้เรียบร้อยแล้วนะครับ
                                                                          • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                                            sinemari
                                                                            sync เพลงจากitunes ลง 4s ไม่ได้เหมือนกันค่ะ ก่อนหน้านั้นเคยเอาเพลงลงได้นะคะ แต่พอทำอีกครั้งลงไม่ได้แล้วค่ะ  ถึงขั้นที่2 backup ข้อมูลนานมากค้างไปเลย ลองปิดโปรแกรมแล้วทดลองเข้าอีกครั้งก้อเป็นเหมือนเดิมค่ะ รบกวนแนะนำวิธีแก้ให้หน่อยนะคะขอบคุณมากค่ะ sine_na2529@hotmail.com
                                                                            • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                                              callcenter
                                                                              ส่ง Mail ให้เรียบร้อยแล้วนะครับ ลองดูรายละเอียดและทดสอบตั้งค่าอีกครั้งได้เลยครับ
                                                                              • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                                                callcenter
                                                                                คุณ Rucardio ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือพบปัญหาการใช้งานอย่างไรแจ้ง CC เพิ่มเติมได้เลยะคะ ยินดีดูแลทันทีเลย
                                                                                • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                                                  piyanate
                                                                                  ใช้ iPhone4s (อัพเป็น iOS6) แต่ Sync เพลงจาก iTunes ในคอม ลง iTunes ในมือถือไม่ได้ รบกวนสอบถามวิธีการลงเพลงและข้อมูลอื่นๆด้วยนะคะ..ขอบคุณค่ะ   ปล.เวลาจะทำการ Sync ข้อมูล ปรากฎว่าแอพ iTunes (สีม่วงๆ) ในมือถือไม่โชว์ใน iTunes ของคอมอ่ะค่ะ ไม่รู้เป็นอะไร   piyanate_tpd@hotmail.com
                                                                                  • Re: iPhone4s - itunes sync ไม่ได้
                                                                                    callcenter
                                                                                    CC ประสานงานให้เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญติดต่อกลับแนะนำให้แล้วนะคะ  คาดว่าจะทำการติดต่อในช่วงค่ำค่ะ