1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 20 มี.ค. 2012, 9:32 น. โดย callcenter

    การเก็บค่า 'บริการพิเศษ' แล้วบริการพิเศษที่ว่านี่คืออะไร ?? + เราจะทราบได้ยังไงคะ ว่าเรากำลังใช้บริการ GPRS/EDGE หรือ 3G อยู่ในขณะนั้น

    ampeo
      คำถามแรก ค่ะ คือ เราจะทราบได้ยังไงอะคะ ว่ากำลังใช้ส่วนของบริการ GPRS/EDGE หรือ 3G อยู่อะคะ       อีกคำถามหนึ่ง คือ ตอนนี้กำลังใช้แพคเกจ 399 ของ iPhone4S อะค่ะ                แล้วในแพคเกจบอกว่า                               - สามารถโทรฟรีได้ 200 นาที ทุกเครือข่าย               - 3G สูงสุด 1GB /GPRS/EDGE ไม่จำกัด                - Wifi เขียน - (none)                               แล้ว เราก็กดไปเช็คยอดใช้งานอ่ะค่ะ ปรากฎว่า                มี 'บริการเสริม 1.00 บาท รวม VAT 7% 1.07 บาท'               แล้ว บริการเสริม ที่ว่านี่หมายความว่ายังไงอะคะ ในเมื่อการใช้อินเตอร์เน็ตก็เป็นการไม่จำกัดอยู่แล้วอะค่ะ จะมีค่าใช้จ่ายอะไรอีกหรอคะ ?               โทรฟรี เราใช้แค่ 13 นาทีเองอะค่ะ ไม่ได้เกินลิมิตอะไรเลย แล้วค่านี้มาจากไหนอะคะ ?                              ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ