1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 20 มี.ค. 2012, 10:39 น. โดย callcenter

    เข้าเน็ตไม่ได้ สัญญาญไม่ขึ้น รีสตาร์ดแล้ว

    pakanont090
      ช่วงบ่าย เย็นๆ โดนหักตังโดยไม่รู้ค่าอะไร ? ผมสมัคโปรเน็ตเอาไว้ เปิดเน็ตตามปกติ ยังไม่หมดอายุ แต่งเงินลดเรื่อยๆแล้วมีข้อความส่งมาเตือน ว่ากรุณาเติมเงินผมเติมไปก็โดนหักอีก     ผมเลย กดยกเลิกโปรเน็ตไปเมื่อสักครู่ แล้วสมัคใหม่ คราวนี้ เข้าเน็ตไม่ได้ครับ  3Gไม่ขึ้น   เบอร์ 0901344778  ขอด่วนนะคับลืมไปบอกไปคับตอน โทรศัพท์เงินเหลือ0 เข้าเน็ตไม่ได้ พอเติมเข้าได้แต่ก็โดนหักจนหมดเมื่อช่วงเย็น อยากทราบสาเหตุ แต่ตอนนี้ ขอให้สัญญาญขึ้นก่อนครับพึ่งสมัคไปถ้ามีโปรเสริมอะไรช่วยยกเลิกหน่อยนะคับ เหลือไว้แต่ อินเตอร์เน็ต ขอบคุณครับ
        • Re: เข้าเน็ตไม่ได้ สัญญาญไม่ขึ้น รีสตาร์ดแล้ว
          callcenter
          ก่อนหน้านี้ได้เช็คจำนวนคงเหลือของแพคเกจที่ *139*3# หรือไม่คะ  เนื่องจากตรวจสอบพบว่าเงินที่หายไปเกิดจาดการเชื่ีอมต่อเน็ตค่ะ  เพราะหากแพคเกจหมดจะเสียค่าบริการนาทีละ 1 บาท ตามปกตินะคะ  และล่าสุดคุณสมัครแพคเกจใหม่เข้ามาเรียบร้อยแล้ว  และจำนวนแพคเกจลดลงแสดงว่าใช้เน็ตได้ปกติค่ะ  หากยังไม่สามารถใช้งานรบกวนแจ้งรุ่น-ยี่ห้อที่ใช้งาน+เบอร์อื่นๆที่สะดวกให้ติดต่อ กลับมาอีกครั้ง  CC ยินดีประัสานงานเจ้าหน้าที่ด้านการตั้งค่าตัวเครื่องให้ค่ะ