41 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 6 ต.ค. 2012, 15:57 น. โดย callcenter

    โปร iphone 4s

    fantasista
      http://www.ais.co.th/gsmadvance/th/Smartphone_Packages.aspx ทำไมโปร ไอโฟน ไม่แจ่มเลยครับ ผมเลือกโปรข้างบนสุดแต่ซื้อ ไอโฟนได้ไหมครับ เดือนละ 399 ไม่จำกัดอ่ะครับ ได้ไหม
        • Re: โปร iphone 4s
          callcenter
          หากคุณซื้อเครื่อง iPhone4s ของ AIS สามารถขอรับสิทธิ์โปรโมชั่น iSmart 399 Baht 3G 1GB + EDGE/GPRS Unlimited ได้ค่ะ
          • Re: โปร iphone 4s
            fantasista
            แล้วถ้าอยากจะใช้ wifi เพิ่มต้องทำยังไงครับ  ผมอยู่ ร.ร.ดอยเวียงผาพิทยา ต.เวียง อ.เวียงป่าเป้า จ.เชียงราย มี wifi and 3G ไหมครับแล้วถ้า edge แรงไหมครับ ช่วยตรวจสอบให้ที
            • Re: โปร iphone 4s
              callcenter
              ถ้าต้องการใช้งาน wifi เำพิ่มเติมสามารถสมัครแพคเกจ wifi ได้ค่ะ  แต่พื้นที่ ต.เวียง จะยังไม่เปิดให้บริการนะคะ  สามารถตรวจสอบพื้นที่ให้บริการได้จาก  http://www.ais.co.th/mobileinternet/wifi/ais-3bb-wifi-area/  ค่ะ
              • Re: โปร iphone 4s
                fantasista
                ขอบคุณพี่ๆCC ทุกท่านที่ให้ข้อมูลครับ
                • Re: โปร iphone 4s
                  callcenter
                  CC ยินดีดูแลครับผม CC รบกวนช่วยประเมิณการให้บริการของ CC นิดนึงนะครับ โดยเข้าที่ http://activities.ais.co.th/app/css_survey01/index.aspx?mod=start ได้เลยครับ ขอบคุณมากนะครับ
                  • Re: โปร iphone 4s
                    ratchuda
                    กำลังจะตัดสินใจซื้อไอโฟนค่ะ แต่ยังคิดเรื่องโปรโมชั่นอยู่ โทรคุยกะcall center ก้ยังงงๆ เลยอยากเห็นลิ้งก์โปรโมชั่นสำหรับวันทูคอลอ่ะค่ะ(หาไม่เจอ)   1. แบบถ้าซื้อเครื่องเปล่ามีโปรอะไรบ้าง  2. แบบซื้อเครื่องพร้อมแพกเกจทั้งที่คิดตามปริมาณการใช้งานและตามชั่วโมงการใช้งานค่ะ(เห็นแวปๆแต่ไม่รู้ว่าอัปเดตเป็นอย่างไร)     รบกวนด้วยค่ะ
                    • Re: โปร iphone 4s
                      callcenter
                      คุณ ratchuda ครับ CC แนะนำให้คุณซื้อเครื่องพร้อมโปรโมชั่นนะครับ โดยคุรสามารถตรวจสอบโปรโมชั่นของเราได้ที่ http://www.ais.co.th/gsmadvance/th/Smartphone_Packages.aspx ครับ โดยจะชื่อ iSmart Package ครับผม
                      • Re: โปร iphone 4s
                        callcenter
                        ไม่ทราบว่าคุณ wrote จะเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็นโปรโมชั่นอะไรครับ รบกวนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเข้ามานิดนึงนะครับ
                        • Re: โปร iphone 4s
                          ratchuda
                          อันนี้คือโปรโมชั่นหลักเลยใช่มั้ยค่ะ สมัึครโปรอื่นเสริมด้วยได้มั้ยค่ะ(ปกติคุยเยอะอ่ะค่ะ ปัจจุบันใช้โปรบุฟเฟ่ต์ 20 ชม.อยู่ค่ะ) แนะนำด้วยค่ะ
                          • Re: โปร iphone 4s
                            callcenter
                            CC ได้ติดต่อกลับแล้วนะครับ และสามารถตรวจสอบ Pack เสริม การโทรได้ที่ http://www.ais.co.th/gsmadvance/th/mix-and-match.aspx ครับ
                            • Re: โปร iphone 4s
                              callcenter
                              สามารถเปลี่ยนได้ค่ะ   แต่สำหรับโปรที่คุณต้องการสมัครนั้น  เมื่อใช้งาน 3G ครบตามจำนวนที่กำหนดในแต่ละเดือน Speed จะปรับเป็น 64 kbps นะคะ  และ CC จะเปลี่ยนให้เริ่มมีผลในรอบบิลถัดไปค่ะ   ถ้ายังยืนยันในการเปลี่ยนรบกวนแจ้งกลับมาอีกครั้งนะคะ
                              • Re: โปร iphone 4s
                                goodshalot
                                ผมซื้อไอโฟน4s จากศูนย์ AIS จังหวัดนครปฐม เมื่ออวันที่ 13-3-2555 และได้ใช้มาจนถึงวันที่ 20-3-2555 ได้เกิดปัญหา คือ อยู่ดีๆโทรศัพท์ก็ขึ้นว่า กำลังค้นหา  อยู่แบบนั้นครับ มันหาสัญญานไม่เจอครับ แล้วเครื่องก็ร้อนมาก ก้เลยตัดสินใจ เอาไปไห้ศูนย์ดูครับ  พนักงานก็ได้เอาซิมใส่ไห้แล้วกลับป็นว่าใช้ได้ครับ แต่ใช้ได้แค่หนึ่งชั่วโมงก็กลับมาเป็นเหมือนเดิม ผมก็กลับไปไห้เค้าดูอีกบอกว่าขอเปลี่ยนเครื่อง พนักงานก็ได้เอาซิมใส่ไห้แล้วก็บอกผมว่าเครื่องเป็นปกติ แต่ผมนำกลับมาก็ยังเป็นเหมือนเดิมครับ ใช้งานไม่ได้ ผมจะทำอย่างไรดีครับ ช่วยหน่อยครับ เพราะกว่าจะซื้อได้ มันก็แพงมาก แล้วต้องมาเจอผลตอบรับแบบนี้ บอกได้เลยครับ เสียใจมากครับ
                                • Re: โปร iphone 4s
                                  callcenter
                                  CC แจ้งให้ทราบใน http://aisclub.ais.co.th/WebboardDetail.aspx?mid=28&room=51&qid=17843&ac=finc#5 แล้วนะครับ
                                  • Re: โปร iphone 4s
                                    wrote
                                    ขอยืนยัน เปลี่ยนโปร จาก โปร iPhone mini non MFA 275 (โทร 150 นาที, SMS 100 ข้อความ, MMS 20 ครั้ง และ 3G/Edge/GPRS 150 MB)ไปเป็น แพคเกจ iPhone รายเดือน 275 บาท โทรฟรี 150 นาที SMS 100 ข้อความ MMS 20 ข้อความ 3G/EDGE/GPRS 300 MB
                                    • Re: โปร iphone 4s
                                      callcenter
                                      จัดให้เรียบร้อยครับผม โดยการเปลี่ยนโปรโมชั่นจะมีผลในวันที่ 01/04/2012 นะครับ
                                      • Re: โปร iphone 4s
                                        wrote
                                        ขอบคุณมากครับ
                                        • Re: โปร iphone 4s
                                          callcenter
                                          ยินดีให้บริการครับ
                                          • Re: โปร iphone 4s
                                            pintharatprommasith
                                            อยากสอบถามอ่ะค่ะว่าโปรไอโฟน519บาท ใช้3G+EDGE ได้1G แล้วเขียนดอกจันไว้ข้างล่างว่า หลังจากใช้เกินขนาดที่กำหนด สามารถเล่นเน็ตได้ไม่จำกัด ความเร็วจะลดลงเหลือ64kbps   อยากทราบว่าถ้าใช้3Gหมดแล้ว จะคิดเงินเพิ่มจากรายเดือนหรือไม่ หากเปิดใช้อินเตอเน็ตที่ความเร็ว64kbps ต่อ?
                                            • Re: โปร iphone 4s
                                              callcenter
                                              สำหรับโปรไอโฟน  Medium 519  3G/EDGE/GPRS จะสามารถใช้งานความเร็วสูงสุดถึง 42 Mbps และเมื่อใช้งาน 3G ครบตามจำนวนที่กำหนดในแต่ละเดือน Speed จะปรับเป็น 64 kbps ซึ่งสำหรับแพ้คเก็จนี้จะสามารถใช้งานอินเตอร์เนตได้ถึง 1 GB แต่หากมีการใช้งานเกินคิดเป็น 2บาท/1MB ค่ะ
                                              • Re: โปร iphone 4s
                                                yingyuy
                                                ตอนนี้ใช้โปรไอโฟน 399/เดือน   อยากทราบว่าจะเปลี่ยนโปรโมชั่นได้มั้ยค่ะ และจะต้องทำไงถึงจะเปลี่ยนได้
                                                • Re: โปร iphone 4s
                                                  callcenter
                                                  คุณ yingyuy ต้องการเปลี่ยนไปใช้งานโปรใดแจ้ง CC เพิ่มเติมได้นะคะ เพื่อที่ CC จะได้ตรวจสอบข้อมูลให้ว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่ค่ะ
                                                  • Re: โปร iphone 4s
                                                    yingyuy
                                                    ซื้อโทรศัพท์เมื่อวันที่ 4 พ.ค. 2555 อยากเปลี่ยนโปรค่ะ ไม่ทราบว่าจะเปลี่ยนได้หรือยัง ถ้าเปลี่ยนตอนนี้มีโปรอะไรบ้างค่ะ
                                                    • Re: โปร iphone 4s
                                                      callcenter
                                                      สำหรับลูกค้าที่ซื้อเครื่องพร้อม Package ภายใน 3 เดือนสามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นได้เฉพาะโปรโมชั่นสำหรับ iPhone เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนออกไปเป็นโปรโมชั่นอื่น ๆ ได้ ซึ่งโปรไอโฟนมีดังนี้ค่ะ   iPhone Mini 275, iPhone Medium 519, iPhone Max 839, iPhone Max Plus 899 บาทค่ะ
                                                      • Re: โปร iphone 4s
                                                        rchompoo
                                                        อยากทราบว่า iPack 399 เหมาจ่าย 399 บ โทรฟรี 200 นาที 3G 1GB, EDGE/GPRS ไม่จำกัด ส่วนเกินโทรทั่วไทยนาทีละ 1.50 บ ส่วนเกินบริการ SMS ครั้งละ 2 บ MMS ครั้งละ 4 บ 3G 2 บ/MB ฟรีค่าเหมาจ่ายเดือนที่ 21-24 นาน 24 เดือน สำหรับ iPhon4s ยังมีอยู่รึปล่าวค่ะ
                                                        • Re: โปร iphone 4s
                                                          callcenter
                                                          ไม่ทราบว่าใช่ โปรโมชั่น iSmart 399 Baht 3G 1GB + EDGE/GPRS Unlimited ใช่หรือไม่ครับ ?  ปัจจุบันยังสามารถรับสิทธิ์การใช้งานได้ตามปกติครับ  ^^
                                                          • Re: โปร iphone 4s
                                                            rchompoo
                                                            ถ้าซื้อ iPhone4s พร้อมโปร iSmart 399 Baht 3G 1GB + EDGE/GPRS Unlimited จะใช้เบอร์เดิมได้รึปล่าวค่ะ ถ้าเบอร์เดิมเป็นแบบเติมเงิน คือโปรนี้ไม่ได้จำกัดสิทธิ์สำหรับผู้ใช้รายเดือนใช่ไหมคะ
                                                            • Re: โปร iphone 4s
                                                              callcenter
                                                              แน่นอนครับ คุณ R chompoo สามารถแจ้งสิทธิ์ความต้องการในการใช้งาน เพื่อนำเบอร์ 12call เบอร์เดิม เปลี่ยนย้ายระบบไปเป็นระบบจดเทะเบียน GSM รายเดือนได้  ฟรี ไม่คิดค่าบริการครับผม เพื่อลูกค้าคนสำคัญเช่นคุณ AIS Shopที่เดียว ครบทุกความสะดวกสบายในการรับบริการกันเลยทีเดียวครับ
                                                              • Re: โปร iphone 4s
                                                                rchompoo
                                                                ขอบคุณค่ะ :))
                                                                • Re: โปร iphone 4s
                                                                  callcenter
                                                                  ยินดีเป็นอย่างยิ่งครับ คุณ R chompoo
                                                                  • Re: โปร iphone 4s
                                                                    kampujibiko
                                                                    ถ้าจะเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นรายเดือนเสียค่าบริการในการเปลี่ยนไหมค้ะ
                                                                    • Re: โปร iphone 4s
                                                                      callcenter
                                                                      คุณ kampujibiko สามารถแจ้งสิทธิ์ความต้องการในการใช้งาน เพื่อนำเบอร์ 12call เบอร์เดิม เปลี่ยนย้ายระบบไปเป็นระบบจดเทะเบียน GSM รายเดือนได้  ฟรีได้เลยนะคะ สามารถติดต่อ AIS Shop , Telewiz ทุกสาขาได้เลยค่ะ     แนะนำเพิ่มเติมว่า ++ยอดเงินคงเหลือในระบบ One-2-Call แนะนำใช้ให้หมดก่อน หรือ โอนไปยัง One-2-Call เลขหมายอื่น ผ่านบริการโอนเงินโอนวัน *140 ค่ะ
                                                                      • Re: โปร iphone 4s
                                                                        kampujibiko
                                                                        วันนี้ไปช๊อปaisมาแล้วค่ะ ไปทำระบบเติมเงินให้เป้นรายเดือนแต่ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าต้องอายุ17ก่อนถึงจะทำได้ เลยอยากสอบถามว่าถ้าใช้ชื่อแม่ได้ไหมค้ะแต่เอาแค่บัตรประชาชนแม่ไปอย่างเดียวแต่แม่ไม่ได้ไปด้วยอ่ะค่ะ หรือว่าต้องให้แม่ไปด้วยค้ะ
                                                                        • Re: โปร iphone 4s
                                                                          callcenter
                                                                          ใช่แล้วค่ะ  การจดทะเบียนผู้จดทะเบียนต้องมีอายุ 17 ปี บริบูรณ์จึงทำได้  กรณีที่จะจดทะเบียนเป็นชื่อคุณแม่  ไม่สามารถทำการมอบอำนาจได้  คุณแม่ต้องนำบัตรประชาชนติดต่อเปลี่ยนระบบด้วยตนเองเท่านั้นค่ััะ
                                                                          • Re: โปร iphone 4s
                                                                            pangpakiziara
                                                                            เราสามารถเช็คความเร็วของเน็ตที่เราใช้ได้ยังไงอะคะ
                                                                            • Re: โปร iphone 4s
                                                                              callcenter
                                                                              สามารถเข้าไปเช็คผ่าน website ของ http://speedtest.adslthailand.com/ หรือ ดาวน์โหลด applications มาลงที่ตัวเครื่องก็ได้ครับ
                                                                              • Re: โปร iphone 4s
                                                                                pangpakiziara
                                                                                edge ในใบเขียนว่าใช้ไม่จำกัดไม่ใช่หรอคะ ทำไม ถึงส่งข้อความมาว่า ใช้3g/edge ใกล้ครบ จะปรับความเร็วลงละคะ? คือไม่ได้ใช้3gเลยนะคะ???
                                                                                • Re: โปร iphone 4s
                                                                                  callcenter
                                                                                  สวัสดีค่ะ  คุณ PangPakiziara     สำหรับโปรโมชั่น iSmart 3G 1GB + EDGE/GPRS Unlimited 399 Baht จะสามารถใช้งาน AIS 3G ความเร็วสูงสุดถึง 42 Mbps. ได้ 1GB ค่ะ  และ เมื่อใช้งาน 3G/EDGE/GPRS ครบ 1GB (โควต้า = 1GB) จะสามารถใช้งาน EDGE/GPRSได้ ไม่จำกัดที่ความเร็ว 64Kbps ค่ะ ( หากคุณ PangPakiziara มีการเปิด 3 G ระบบก็จะจับการใช้งานที่ความเร็ว 3 G ค่ะ ) แต่ไม่ต้องกังวลใจนะคะ SMS แจ้งเตือนเป็นเพียงการใช้งาน 3 G ครบกำหนด แต่ยังสามารถใช้งานอินเตอร์เนตได้ไม่จำกัดที่ความเร็ว 64Kbps ค่ะ
                                                                                  • Re: โปร iphone 4s
                                                                                    pangpakiziara
                                                                                    ก็คือ3gไม่ได้ใช้ไงคะ จะส่งข้อความมาทำไม?
                                                                                    • Re: โปร iphone 4s
                                                                                      callcenter
                                                                                      จำนวนการใช้งาน AIS 3G ความเร็วสูงสุดถึง 42 Mbps.นั้น จะเป็นการใช้งาน 3G+2G รวมกันครับ ซึ่งเมื่อใช้งานครบ 1GB แล้ว ระบบจะทำการปรับเป็นการใช้งาน EDGE/GPRSได้ ไม่จำกัดที่ความเร็ว 64Kbps ครับ แต่ไม่ต้องเป็นกังวลใจไปนะครับ คุณสามารถใช้งาน EDGE/GPRS ได้ไม่อั้นโดยไม่มีค่าบริการเพิ่มเลยครับ
                                                                                      • Re: โปร iphone 4s
                                                                                        pangpakiziara
                                                                                        ไม่ใช่คะ คือปกติ เปิดedgeตลอดเลยไง -*-
                                                                                        • Re: โปร iphone 4s
                                                                                          callcenter
                                                                                          หากคุณ PangPakiziara มีการใช้งานอินเตอร์เนต edge แต่ตัวเครื่องมีแพ็คเกจ 3 G และอยู่ในพื้นที่ รวมถึงตัวเครื่องรองรับ คุณก็จะใช้งานที่ความเร็ว 384 kbps และเมื่อใช้งานครบ 1 GB ระบบก็จะปรับความเร็วลง แต่ยังสามารถใช้งานอินเตอร์เนตได้ไม่จำกัดนะคะ