เนื้อหานี้ถูกทำเครื่องหมายเป็นสิ้นสุด
แสดง 5 ตอบกลับ
-
Re: หลายเรื่อง
callcenter 29 มี.ค. 2012, 8:27 น. (โต้ตอบกับ น้ำใสใจจริง)1. ถ้าต้องการแก้ไขชื่อ-สกุล แนะนำให้ติดต่อเพื่อลงทะเบียนใหม่อีกครั้งที่ AIS Shop เท่านั้นนะคะ ซึ่งสาขาที่อยู่ใกล้อุทัยธานี คือ AIS Shop นครสวรรค์ ค่ะ 2. ส่วนปัญหาสัญญาณที่แจ้งมานั้น CC ขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประสานงานหน่วยงานวิศวกรรมตรวจสอบต่อไปค่ะ 1.สถานที่ใช้งาน(ระบุให้ครบถ้วน) - จำนวนชั้นของอาคาร(หรือบ้าน)/พบปัญหาที่ชั้นใด - จุดสังเกตได้ - ชื่อถนน/ซอย/ซอยย่อย/เข้าซอยกี่เมตร 2.วัน/เวลาที่พบปัญหา 3.ยี่ห้อ/รุ่น 4.สัญญาณหน้าจอกี่ขีด 5.พบปัญหาบริเวณนี้ที่เดียว หรือทุกพื้นที่ -
Re: หลายเรื่อง
น้ำใสใจจริง 29 มี.ค. 2012, 13:23 น. (โต้ตอบกับ น้ำใสใจจริง)๑. สถานที่ใช้งาน เป็นหมู่บ้านจัดสรรค่ะ มีทั้งบ้านชั้่นเดียว สองชั้น ๒. จุดสังเกตคืออะไรคะ ไม่เข้าใจคำถาม ๓. หมู่บ้านนี้ติดถนนทางไปวัดท่าซุงค่ะ มีซอยเข้าหมู่บ้านทั้งหมด ๓ ซอย(ย่อย) มีปัญหาสัญญาณของ AIS ไม่ค่อยดีเต็มพื้ันที่และบริเวณใกล้เคียง เกือบทั้งตำบลน้ำซึม อยากให้ทางเทคนิคตรวจสอบด้วยนะคะว่า มีเสาสัญญาณของ AIS ตรงจุดไหนในบริเวณนี้ จากจุดนี้เลยเข้าไปประมาณ ๗ กม.ก็เป็น ต.ท่าซุง ค่ะ แล้วจากนั้นก็จะมีแพขนานยนต์ข้ามแม่น้ำเจ้าพระยาไป อ.มโนรมย์ จ.ชัยนาท ๔. ไม่แน่นอนค่ะ บางทีหน้าจอสัญญาณเต็ม แต่คนโทรเข้ามาบอกว่าช่วงนั้น ติดต่อไม่ได้ งงเหมือนกัน ๕. ยี่ห้อ/รุ่น คือโทรศัพท์ที่ใช้หรือป่าวคะ ก็ต้องบอกว่าทุกยี่่่ห้อทุกรุ่นที่ใช้ AIS ค่ะ ๖. สัญญาณหน้าจอบางทีก็เต็ม บางทีก็ไม่มี พอมีสัญญาณอีกครั้ง เครื่องก็เตือนว่า เมื่อกี้ มีคนพยายามโทรหา ๗. พบบริเวณนี้และใกล้เคียงด้วยค่ะ คำถามนะคะ เสาสัญญาณอยู่บริเวณไหนค่ะ -
Re: หลายเรื่อง
callcenter 29 มี.ค. 2012, 14:57 น. (โต้ตอบกับ น้ำใสใจจริง)ประสานงานไปยังหน่วยงานวิศวกรรมเพื่อตรวจสอบให้แล้วนะคะ เมื่อทราบผลจะแจ้งให้ทราบอีกครั้งค่ะ -
Re: หลายเรื่อง
น้ำใสใจจริง 31 มี.ค. 2012, 13:22 น. (โต้ตอบกับ น้ำใสใจจริง)น่าจะมีการแจ้งเป็น sms ไปมือถือ หรือให้ 1175 โทรเข้าก็ดีนะคะ เมื่อแจ้งผลการดำเนินการแล้ว เพราะบางทีเข้ามาช้า หาหัว เสียเวลาหาหัวข้อของตัวเองนานมาก ขอบคุณที่อยู่เคียงข้างกันคะ -
Re: หลายเรื่อง
callcenter 31 มี.ค. 2012, 14:27 น. (โต้ตอบกับ น้ำใสใจจริง)CC ยินดีรับข้อเสนอนนี้ไว้และให้เจ้าหน้าที่พิจารณาต่อไปครับ มั้งนี้สำหรับ AIS Club จะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการแสดงความเห้นทาง Email นะครับ