3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 6 เม.ย. 2012, 9:32 น. โดย callcenter

    ทำไมเติมตังแล้วโดนหักตัง

    bim.queen
      ช่วยตรวจให้หน่อยนะคะ   0852406083
        • Re: ทำไมเติมตังแล้วโดนหักตัง
          callcenter
          CC ตรวจสอบแล้วนะครับ ในวันที่ 04/04/2012 คุณได้เติมเงินเข้ามา 100 บาท และระบบได้ตัเค่าบริการ Package EGDE/GPRS 6ชั่วโมง 53.50 บาทครับ เหลือ 46.50 บาทครับผม ทั้งนี้คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียการคิดค่าบริการได้ที่ eService ครับผม
          • Re: ทำไมเติมตังแล้วโดนหักตัง
            bim.queen
            แต่ว่ายังไม่ได้สมัครเลยนะคะ จะโดนหักได้ไง   แล้วอีกเรื่องนะคะ วันนี้เติมตังเพิ่มมาอีก คงเหลือ106.50 แต่ทำไมไม่สามารถสมัครแพ็กเกจเน็ต 20ชม.100บาทได้ล่ะคะ   ช่วยสมัครให้ทีค่ะ
            • Re: ทำไมเติมตังแล้วโดนหักตัง
              callcenter
              /CC ขอแจ้งข้อมูลเงื่อนไขที่คุณ bim.queen สมัครแพ็คเกจให้ทราบนะครับ แพ็คเกจ 6 ช.ม.53.50 บาท ที่หักค่าบริการไปนั้น เดิมทีมีการสมัครการทำรายการผ่านระบบโดยตรงและระบบจะทำการหักค่าบริการเมื่อถึงวันตัดรอบทุกๆเดือนครับ (เช็คการใช้งานได้ที่ *139 โทรออก)ส่วนแพ็คเกจ 20 ชัวโมง 100 บาท หากระบบไมได้ทำการสมัครให้แบบอัตโนมัติ สามารถกดเข้าไปทำรายการได้ที่ *138*33# ได้ครับ  CC ยังไม่สามารถสมัครให้ได้เพราะยอดเงินยังไม่เพียงพอต่อการหักในระบบ หลังเติมเงินเข้ามาในระบบแล้วสามารถแจ้ง CC ได้เลยนะครับเรายินดีบริการสมัครให้เลยครับ