1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 9 เม.ย. 2012, 19:52 น. โดย callcenter

    ช่วยด้วย  สัญญาณไม่ดีคะ

    poypatcha
      ใช้ one2call อยู่ที่ หมู่1 ต.แม่พริก อ.แม่สรวย จ.เชียงราย สัญญาณไม่ดีเลยคะ เป็นมาหลายวันแล้วคะ ตั้งแต่ช่วงปลายเดือน มีนา คุยกันไม่รู้เรื่องเลย รู้สึกจะเป็นทั้งตำบลเลยนะคะ ช่วยแก้ใขให้หน่อยนะคะ (ด่วนหน่อยนะคะ เป็นปัญหาสำหรับคนในพื้นที่อย่างมาก)
        • Re: ช่วยด้วย  สัญญาณไม่ดีคะ
          callcenter
          CCขอรบกวนให้คุณแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมเข้ามาอีกครั้งค่ะ  เนื่องจากในการตรวจสอบพื้นที่การใช้งานต้องส่งข้อมูลอย่างละเอียดไปยังฝ่ายวิศวกรรม  เพื่อหน่วยงานวิศวกรรมจะได้นำข้อมูลไปตรวจสอบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างชัดเจน  เพิ่มเติมดังนี้ค่ะ - สถานที่ใกล้กับที่เป็นปัญหา ที่สามารถสังเกตได้ชัดเจน - ระบุช่วงเวลาที่เกิดปัญหา / เกิดปัญหามาแล้วกี่วัน - แจ้งขีดความแรงของสัญญาณ (ขึ้นกี่ขีด) จากกี่ขีด(ถ้าสัญญาณเต็ม) - เป็นบริเวณนี้ที่เดียวหรือไม่ - อาการที่เป็นปัญหาทำให้ไม่สามารถใช้งานได้  เช่น โทรออกแล้วได้ยินสัญญาณว่าอย่างไร - หมายเลขอื่นติดต่อกลับ   CC รบกวนตอบคำถามให้ครบทุกข้อ หรือเพิ่มรายละเอียดของปัญหาที่พบอื่น ๆ เพื่อสะดวกในการตรวจสอบปัญหา หากได้ข้อมูลครบถ้วนแล้ว CC ยินดีประสานงานตรวจสอบปัญหาให้นะคะ