0 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 18 เม.ย. 2012, 15:36 น. โดย aom_am

    ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ หรือบางทีมีแต่อ่อนมากค่ะ

    aom_am
      มีปัญหาเวลาอยู่ที่บ้านมักจะไม่มีสัญญาณโทรศัพท์  และจะได้รับ sms ส่งมาบอกว่ามี missed call ทั้งๆที่ไม่มีสายเรียกเข้า  ขีดสัญญาณบางทีก็ขึ้น 1 ขีด จากทั้งหมด 5 ขีด (ในไอโฟน) หรือบางทีก็ขึ้น No serivce ซึ่งเป็นบ่อยมากเวลาที่เปิด wifi เข้าใจว่าสัญญาณ wifi router คงไปรบกวนสัญญาณโทรศัพท์ ทำให้สัญญาณโทรศัพท์หายไป(มั้งคะ)  เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของทุกคนในบ้านที่ใช้ AIS ค่ะ  เคยโทรไปแจ้ง call center แล้วมากกว่า 3 ครั้งและมีเจ้าหน้าที่โทรกลับคอยติดตามสอบถามตลอด แต่สัญญาณโทรศัพท์ก็ยังไม่ดีขึ้น  ไม่แน่ใจว่าควรจะติดตั้งเสารับสัญญาณเพิ่มรึป่าว ถ้ายังไงรบกวนทางนี้ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยนะคะ   1.สถานที่ใช้งาน(ระบุให้ครบถ้วน) - ชื่ออาคาร/บริษัท - จำนวนชั้นของอาคาร(หรือบ้าน)/พบปัญหาที่ชั้นใด - ชื่อหมู่บ้านและจุดสังเกตได้ - ชื่อถนน/ซอย/ซอยย่อย/เข้าซอยกี่เมตร   หมู่บ้านเพอร์เฟคเพลส ซอย 2/15 ถ.นครอินทร์ ต.บางขุนกอง อ.บางกรวย จ.นนทบุรี เข้าซอยมา 20 เมตร บริเวณที่มีปัญหาคือชั้น 1 ของบ้าน   2.วัน/เวลาที่พบปัญหา  ทุกวันและเวลา   3.ยี่ห้อ/รุ่น   ไอโฟน4 และ 4S   4.สัญญาณหน้าจอกี่ขีด  สัญญาณ 1 ขีด หรือ ไม่มีเลย หรือ No Service   5.อาการที่พบ  สัญญาณอ่อน หรือไม่มีเลย ได้รับ sms ส่งมาบอกว่ามี missed call ทั้งๆที่ไม่มีสายเรียกเข้า   6.เบอร์ปลายทาง ตัวอย่าง 1 หมายเลข  0879272888 0870989339   7.เบอร์ติดต่อกลับ  0879272888 0870989339   8.พบปัญหาบริเวณนี้ที่เดียว หรือทุกพื้นที่ บริเวณนี้ที่เดียว    ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ