1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 1 พ.ค. 2012, 14:44 น. โดย callcenter

    ทำไมเล่นได้บ้างไม่ได้บ้าง

    tonzeza
      หลังจากที่เปลี่ยนเบอร์มาเป็นของ ais แล้วสมัครโปรแชท บีบี รายสัปดาห์79บาทไป ผลปรากฏว่า เล่นได้บ้างไม่ได้บ้าง บางครั้งขึ้น EDGE ทั้งๆที่เครื่องรองรับ3G บางครั้งก็ขึ้น 3G แต่มันเล่นไม่ได้ ต้องรอให้มันขึ้น 3Gแล้วมีโลโก้รูปBB ด้านหลังถึงจะเล่นได้ หรือ ไม่ก็ต้องปิดเปิดเครื่องใหม่ถึงจะเล่นได้ เป็นแบบนี้ทั้งวัน ผมเพิ่งเปลี่ยนเบอร์มาแค่วันเดียวเอง ช่วยชี้แจ้งหน่อยครับ (เครื่องก็เพิ่งไปทำโปรแกรมมาใหม่ครับ) ป.ล.อยู่จังหวัดสงขลาครับ
        • Re: ทำไมเล่นได้บ้างไม่ได้บ้าง
          callcenter
          ขอบขอบพระคุณ คุณ tonzeza ที่ไว้วางในจในเครือข่าย  AIS และแจ้งปัญหาดังกล่าวให้ CC ได้ดูแล สำหรับการใช้งานดังกล่าวที่เป็นปัญหา ง่ายมากเลยครับการแก้ไขทำได้ที่ตัวเครื่องเองเลย โดยทำตามขั้นตอนดังนี้   - การแก้ไข BlackBerry ไม่ขึ้นสัญลักษณ์ EDGE เข้า Options เลือก Mobile Network เปลี่ยน Data Services=ON หรือเข้า Icon Manage Connections เลือก Mobile Network Options เปลี่ยน Data Services=ON  ปิดเครื่องถอดแบต และใช้งานอีกครั้ง   -  เมนู Options(ตัวเลือก    Advanced Options(ตัวเลือกขั้นสูง) เลือก Host Routing Table(ตารางกำหนดเส้นทางโฮสต์) กดปุ่ม BB เลือก Register Now จากนั้นปิดเครื่อง+ ถอดแบต และลองใช้งาน     หากยังพบปัญหาการใช้งานอีกครั้งกรุณาแจ้งกลับมาทาง CC เรายินดีส่งเรื่องประสานงานตรวจสอบให้โดยตรงครับ  -