1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 4 พ.ค. 2012, 10:11 น. โดย callcenter

    ไม่ได้ใช้งานGPRS แต่เสียเงิน

    pichenwen
      ลองเข้าไปเช็คมาแล้วครับ เสียเงินกับGPRSไปเป็นร้อยเลยครับ แต่ผมไม่ได้มีการใช้งานเลย เริ่มเสียหลังจากโปรบีบีหมดอ่ะครับ โปรแกรมที่ใช้เนตก็ไม่มีเลย ก็เลยงงครับว่าเสียเงินได้ยังไง ขอช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ !! แล้วเงินที่เสียไปฟรีๆนี่มีโอกาสได้คืนหรือป่าวครับ ?
        • Re: ไม่ได้ใช้งานGPRS แต่เสียเงิน
          callcenter
          สำหรับตัวเครื่อง BB จะมีคุณสมบัติในการเชื่อมต่อ EGDE/GPRS โดยอัตโนมัติครับ หากคุณไม่มี Package BB อยู่ และไม่ได้ปิด Data Service รวมถึงไม่ได้ปิดการใช้งาน EGDE/GPRS ที่ระบบ ก็จะทำให้มีการเชื่อมต่อ EGDE/GPRS ครับ ซึ่งตัวเครื่องอาจจะมีการอัพเดตแอพพลิเคชั่น หรือมีการอัพเดตเม้นในเฟดบุ๊ค ก็จะทำให้มีการคิดค่าบริการครับ CC แนะนำว่า หากไม่ต้องการใช้งาน Package BB ควรปิด EGDE/GPRS ที่ระบบ ซึ่งคุณได้กดปิดเรียบร้อยแล้ว และปิด Data Service ที่ตัวเครื่อง เพื่อป้องกันไม่ให้มีการเชื่อมต่ออัตโนมัติครับ