3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 11 พ.ค. 2012, 17:19 น. โดย callcenter

    สอบถามเกี่ยวกับ package smartphone 999

    blacknewz
      ผมมีข้อสงสัยว่า package นี้ ที่ว่าโทรฟรี 500 นาที และก็มี 3G/EDGE+ Unlimit(ใช้ 3G สูงสุด 2Gb หลังจากนั้นจะปรับความเร็วเป็น 64 Kbps)   โดยปกติ internet จะแบ่งออกเป็น 2G(GPRS ~ 64Kbps , EDGE ~ 296Kbps)   และ 3G   ซึ่งเวลากด *911*1# จะมีข้อมูลแยกว่า ใช้ EDGE ไปเท่าไหร่ ใช้ 3G ไปเท่าไหร่   แบบนี้ตามที่เขียนในโปรโมชั่น  3G/EDGE+ Unlimit(ใช้ 3G สูงสุด 2Gb หลังจากนั้นจะปรับความเร็วเป็น 64 Kbps)   คำถามคือ 1.ถ้าผมปิด 3G ใช้แต่ EDGE อย่างเดียวจน data ของ edge ใช้เกิน 2Gb ผมก็จะไม่ถูกปรับลดความเร็วใช่ หรือไม่ เพราะผมไม่ได้ใช้ 3G อ้างอิงจาก (ใช้ 3G สูงสุด 2Gb หลังจากนั้นจะปรับความเร็วเป็น 64 Kbps)   2.ถ้าผมใช้ความเร็ว 3G เกิน 2Gb ความเร็วที่ถูกปรับลดลงมาเหลือ 64Kbps จะเป็นการปรับเฉพาะของ 3G หรือ ปรับทั้ง 3G และ EDGE
        • Re: สอบถามเกี่ยวกับ package smartphone 999
          callcenter
          ต้องขออภัยด้วยนะครับที่เข้ามาตอบในกระทู้ล่าช้า เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา CC ขอตอบรายละเอียดการใช้งานที่แจ้งไว้ตามนี้เลยนะครับ       1.ถ้าผมปิด 3G ใช้แต่ EDGE อย่างเดียวจน data ของ edge ใช้เกิน 2Gb ผมก็จะไม่ถูกปรับลดความเร็วใช่ หรือไม่ เพราะผมไม่ได้ใช้ 3G อ้างอิงจาก (ใช้ 3G สูงสุด 2Gb หลังจากนั้นจะปรับความเร็วเป็น 64 Kbps)   - ถูกต้องครับ ตามความเข้าใจเลยครับผม      2.ถ้าผมใช้ความเร็ว 3G เกิน 2Gb ความเร็วที่ถูกปรับลดลงมาเหลือ 64Kbps จะเป็นการปรับเฉพาะของ 3G หรือ ปรับทั้ง 3G และ EDGE   - CC ขอเรียนแจ้งการใช้งานตอบที่ได้สอบถามมา ความเร็วที่ถูกปรับลดมาจะเป็นการปรับทั้ง 3G และ EDGE เช่นกันครับ
          • Re: สอบถามเกี่ยวกับ package smartphone 999
            blacknewz
            อย่างนี้ก็แสดงว่า ถ้าภายใน 1 รอบบิล ผมใช้ 3G ไปเรื่อยๆ แล้วสมมุติครึ่งเดือนผมกด *911*1# พบว่า ผมใช้ data ของ 3G ไป 1.9Gb    อีกครึ่งเดือนที่เหลือผมก็ควรจะปิด 3G มาใช้ EDGE แทนจนครบรอบบิล เพื่อให้ผมได้ใช้ความเร็ว EDGE สูงสุด ~296Kbps ใช่มั้ยครับ   เพราะว่า ถ้าผมยังใช้ 3G อยู่แล้วครบ 2Gb ทั้งความเร็ว 3G และ EDGE ของผม จะลดเหลือ 64Kbps ทันทีจนครบรอบบิล
            • Re: สอบถามเกี่ยวกับ package smartphone 999
              callcenter
              ใช่แล้วครับผม สามารถเลือกรับการใช้งานได้ตามความต้องการเลยครับ