1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 29 พ.ค. 2012, 17:27 น. โดย callcenter

    สอบถามเรื่องค่าใช้บริการค่ะ ทำไมมันเกินกว่าโปรที่ใช้

    sawitty
      ใช้โปรsmartphone 799 โทรฟรี 350 นาที เน็ต unlimited ค่ะ เพิ่งเริ่มใช้รอบบิลแรก 24/04/2012 - 23/05/2012 เช็คยอดใช้ตลอดว่าไม่เกินโปร โทรไปแค่ 217 นาที แต่ใช้ sms ไป 9 ครั้ง ราคา 16 บาทนิดๆ รวม vat แล้ว จึงคิดว่าค่าบริการน่าจะ 799บาท+ 16 บาทนิดๆ แต่ถูกเรียกเก็บ 870 บาท  จึงอยากทราบว่า ส่วนเกินมาจากไหน ถ้าเป็น vat มันคือเท่าไร เพราะดูเองใน e-service มันไม่มีแจ้งรายละเอียดส่วนที่เกินมาค่ะ รบกวนด้วย ขอบพระคุณค่ะ