5 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 10 มิ.ย. 2012, 8:33 น. โดย callcenter

    รบกวนตอบปัญหาด้วยนะคะ

    bankgang
      คือว่าตอนนี้ สมัครโปร -3G Package 350 บาท   (2G+3G 1GB) 350 บาท (375.-) เบอร์ 0807647XXX มือถือ samsung galaxy ace plus gt-s7500l เวลาใช้ internet , email , google play , เล่น พวก social network รอโหลดช้ามาก เน็ตช้ามากๆ ค่ะ เป็นเพราะอะไรค่ะ   เพราะอุส่าห์คิดว่า สมัคร โปร แบบนี้แล้วจะทำให้เร็ว   เพราะตะก่อน ใช้ bb สมัคร โปร BB Internet 50MB 450.-(482.-) เน็ตถือว่า เร็วมาก ทั้งๆที่ internet แค่ 50 MB เอง  รบกวนตอบคำถามด้วยนะคะ ว่าเพราะอะไร ของเพื่อนใช้มือถือรุ่นเดียวกัน และใช้ของค่าย D... ก็ไวมากๆๆๆ ไม่อยากเปลี่ยนค่ายเพราะสาเหตุนี้ ตัวดิฉันเองก็ใช้ ของค่ายวันทูคอล มาเกือบ 10 ปีแล้ว  และก็ใช้ค่ายวันทูคอลตั้ง 3 เบอร์    ขอบคุณล่วงหน้านะคะ หวังว่าคงเข้าใจ
        • Re: รบกวนตอบปัญหาด้วยนะคะ
          callcenter
          CC  ตรวจสอบเครื่องของคุณ bankgang  ไม่รองรับ AIS 3G  นะครับ   โดยเครื่องของคุณรองรับ 3G ความถี่ 850 ครับ (สังเกตุได้จากข้างกล่อง)     +  เครื่องรุ่น GT-S7500 รับสัญญาณ 3G ได้เฉพาะคลื่น 900 ของค่าย AIS +  เครื่องรุ่น GT-S7500L รับสัญญาณ 3G ได้เฉพาะคลื่น 850 ของ Dtac และ Truemove-H           ในกรณีที่เครื่องไม่รองรับ   ถึงเเม้จะมีแพ็คเกจ 3G และใช้งานในพื้นที่ 3G  ความเร็วที่ได้ก็เท่า EDGE หรือ 2G เท่านั้นนะครับ ^__^                     ________________++++++++++++++++++++__________________
          • Re: รบกวนตอบปัญหาด้วยนะคะ
            bankgang
            ค่ะ ก็คือ ในพื้นที่ที่อยู่ไม่รองรับ 3g ค่ะ แต่ก็ใช้ edge 2g  แล้วถ้าเป็น bb 8520 ทำไม ใช้ edge 2g   BB Internet 50MB 450.-(482.-) ทำไมถึงไวมากๆนะคะ   เพราะถ้าตัดเรื่อง การรับสัญญาณ 3g ออก รบกวนตอบคำถามอีกทีนะคะ
            • Re: รบกวนตอบปัญหาด้วยนะคะ
              callcenter
              สำหรับสัญญาณอินเตอร์เนตที่คุณแจ้งเข้ามา อาจเกิดได้หลายสาเหตุทั้งตัวเครื่องพื้นที่ที่ใช้งานรวมถึงจำนวนผู้ใช้บริการในขณะนั้นและสัญญา๊ณค่ะ ทั้งนี้หากตัวเครื่องไม่รองรับรวมทั้งไม่ได้อยู่ในพื้นที่ ความเร็วจะอยู่ที่384 kbps ค่ะ      ++พบปัญหาการใช้งานสามารถแจ้ง CC ได้นะคะ
              • Re: รบกวนตอบปัญหาด้วยนะคะ
                pukpk12call
                ลืม pass code line ทำไงคะ
                • Re: รบกวนตอบปัญหาด้วยนะคะ
                  callcenter
                  สวัสดีค่ะ  คุณ Pukpk12call     หากตัวเครื่องเคยมีการโหลด app และติดตั้งเรียบร้อยแล้ว เพียงแค่ โหลด app และ regiter เครื่องก็สามารถใช้งานได้เลยค่ะ ( จะมี SMS   pass cod ส่งให้อีกครั้งค่ะ)