5 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 14 มิ.ย. 2012, 7:47 น. โดย callcenter

    ปัญหาเรื่อง Net คะ

    toblue69
      ปัญหาเรื่อง  edge คะ ใช้งานที่โคราช ช้ามากกกกกก. ไปที่ไหนก็ช้ามากๆ ทุกทีในโคราชเลยคะ ในเมืองนะค่ะ  ต้องเปิด 3g เวลาเล่น แต่3g ใช้ได้แค่ 2gb เองคะ. แต่เอจ ใช้แบบอันลิมิต ตอนนี้ใช้ iphone4 แพคเกจ 835 คะ. ช่วยดูให้หน่อยนะค่ะ. มันช้าเกินไปคะ รอโหลดแต่ละครั้งแทบจะหลับอ่ะคะ ^^
        • Re: ปัญหาเรื่อง Net คะ
          callcenter
          สำหรับความเร็วในการใช้งานขึ้นอยู่กับหลาย ๆ ปัจจัยด้วยกันนะคะ เช่น 
           
          - ตัวเครื่องรองรับความเร็ว 3G ได้เท่าไหร่ 
          - ระยะห่างของ
          “จุดที่กำลังใช้บริการ “กับ “ จุดปล่อยสัญญาณ (สถานีฐาน)
           
          - จำนวนของผู้ใช้งานในช่วงเวลานั้น 
          - Web Browser ของผู้ให้บริการแต่ละราย (เช่น Website
          ของต่างประเทศอาจจะมีส่วนทำให้ช้าลง) 
          - การใช้บริการอยู่ในพื้นที่ๆ มีสิงกีดขวาง
          (เช่นอาคารหนาแน่) เป็นต้นค่ะ 
           
          และขณะนี้หมายเลขใช้งานใกล้ครบจำนวนที่กำหนดแล้ว   เมื่อใช้งาน 3G
          ครบตามจำนวนที่กำหนดในแต่ละเดือน Speed จะปรับเป็น 64 kbps ให้ค่ะ
          • Re: ปัญหาเรื่อง Net คะ
            yaya_ying
            เล่นnet ไม่ได้ไม่มีสัญญาณnet เลยโปร 20hr 100 บาท หักเงินไปแล้วแต่เล่น net ไม่ได้ ทำไม!
            • Re: ปัญหาเรื่อง Net คะ
              yaya_ying
              ขอถามเรื่องสัญญาณwifi ด้วย ต้องขับรถไปหาสัญญาณกันเลยทีเดียว ทำไมมันไม่ครอบคลุม หรือมันแล้วแต่พื้นที่ไม่ค่อยเข้าใจค่ะช่วยอธิบายหน่อยจ้า
              • Re: ปัญหาเรื่อง Net คะ
                callcenter
                คุณ Yaya_ying ครับ เนื่องจากมือถือของคุณได้ทำการ Bar Gprs ( กด *129*1#)จากระบบไว้ แต่ไม่ต้องเป็นกังวลไปนะครับ CC ทำการ Unbar Gprs ( กด *129*2#)ให้แล้ว สามารถใช้งานตามปกติได้เลยครับลองใช้งานดูใหม่อีกครั้งนะครับ
                • Re: ปัญหาเรื่อง Net คะ
                  callcenter
                  ครับ สำหรับ  AIS wifi คุณสามารถตรวจเช็คพื้นที่ที่รองรับการให้บริการได้ที่  http://www.ais.co.th/mobileinternet/wifi/ นี่เลยนะครับ