4 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 15 มิ.ย. 2012, 14:30 น. โดย callcenter

    ทำไมเปลี่ยนมือถือเป็นสมาทโฟน จึงใช้อินเตอร์ได้เลย

    iyara
      พอดีเปลี่ยนมือถือจากยี่ห้อ Gnet.  มาเป็น Lg p500.     เมื่อคืนวันที่13 มี.ย.ที่ผ่านมาเดิมข้าพเจ้ายังไม่ได้แจ้งความประสงค์ใช้ อินเตอร์เน็ตตอนเช้าได้ใช้โทรศัพท์สังเกตุดูว่ามีการแจ้งข่าวสารเป็นข้อความ ก้อไม่ได้เอใจว่ามีการใช้สัญยานอินเตอร์เน็ต. ประกอบกับเป็นเครื่องใหม่ที่ยังไม่เคยใช้งานจึงไม่ทราบฟังชันการเปิดปิดสัญญาน. อินเตอร์เน็ต และไม่แนะใจด้วยว่ามีการใช้อินเตอร์เน็ต.  กลับมาบ้านให้สามีตรวจสอบพบว่ามีการเปิดสัญญานการใช้อินเตอร์เน็ตจริง โดยที่เรายังไม่ได้แจ้งคว่มประสงค์.  สามมีได้โทรแจ้ง1175 ให้ระงับการปล่อยสัญญานพร้อมขอทราบค่าใช้จ่าย. ปรากฎว่ามียอดประมาณ900บาททำให้เรารู้สึกว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่ควรเสีย น้องคอเซนเตอร์ก้อดีมากเลยรับฟังและให้ข้อเสนอแนะ พร้อมลดลงประมาณ 200บาทให้รอลุ้นบิลเอา ข้อถาม 1. เรายังไม่เคยแจ้งความประสงค์ที่ใช้อินเตอร์เน็ตเลยทำไม่จึงเล่นได้อย่างน่าอัศจรรย์ 2. ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทำอย่างไรถึงจะลดลงอีก หรือไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย. เป็นลูกค้า ais. มานานไม่อยากเสียคว่มรู้สึกดีๆที่ผ่านมา หวังทางais. จะจะกรุน ขอบคุณครับ