3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 20 มิ.ย. 2012, 14:57 น. โดย callcenter

    cc ช่วยตอบด้วย

    pomme
      ช่วยตรวจสอบให้ทีเพราะว่า วันนี้โทรศัพท์โดนหักเงินเป็นจำนวนมากถึงมากที่สุด  ไม่ได้สมัครบริการอะไรไว้เลย โทรศัพท์ nokia รุ่ นc3-01 ไม่ได้สมัคร บริการอะไรเลย แต่ โดนหักเงิน ทำไมถึงเป็นแบบนี้
        • Re: cc ช่วยตอบด้วย
          callcenter
          CC ตรวจสอบให้แล้วนะคะ  ยอดเงินหายเกิดจาก
          GPRS   เนื่องจากแพ็คเกจเหมาจ่าย 30 บาทใช้งาน GPRS ได้  3 ชั่วโมงที่สมัครไว้นาทีการใช้งานหมดแล้วค่ะ   (กดตรวจสอบนาทีคงเหลือฟรี !! ที่  *139*3# โทรออก )    ระบบจึงมีการหักค่าบริการจากยอดเงินคงเหลือ     
           
          หากคุณ pomme ไม่ต้องการให้ตัวเครื่องมีการเชื่อมต่ออัตโนมัติและเพื่อป้องกันการถูกคิดค่าบริการ  สามารถปิดการใช้งาน GPRS ชั่วคราวได้โดยกด *129*1# โทรออกค่ะ   หรือหากต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจเพื่อรองรับการใช้งานที่เพิ่มขึ้นสามารถตรวจสอบแพ็คเกจเพิ่มเติมได้จาก ที่นี่ค่ะ  http://www.ais.co.th/mobileinternet/internet-package/#1
          • Re: cc ช่วยตอบด้วย
            pomme
            ขอบคุณครับ
            • Re: cc ช่วยตอบด้วย
              callcenter
              ยินดีเป็นอย่างยิ่งค่ะ