เคยโทรติดต่อ 1149 แต่รอสายประมาณ 30 กว่านาที ได้ยินแต่เพลงกับโฆษณา แต่ไม่มีพนักงานรับสายสักที โทรติดต่อกัน ประมาณ 3-4 ครั้ง รอสาย 10 กว่านาที และรอสายนานสุด 30 กว่านาที แต่ไม่ได้คุยกับพนักงานหรอกค่ะ เนื่องจาก รอสายนานเกินไป ต้องทำงานและมีสายโทรเข้าด้วย ไม่ทราบว่า ปกติแล้ว เวลาโทรติดต่อ call center ประมาณกี่นาทีรับสาย และที่บอกว่า ช่วยเหลือฉุกเฉินหล่ะ หากเกิดกรณีฉุกเฉินจริง ๆ  ถือสายรอ10กว่านาที ก็ไม่เรียกว่าฉุกเฉินแล้วหล่ะค่ะ รบกวนตรวจสอบด้วย