3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 27 มิ.ย. 2012, 7:51 น. โดย callcenter

    ช่วยผมด้วยครับ !!!!!

    araikanja
      คือเมื่อวานผมเปลี่ยนsim จากโนเกีย มาใส่ใน BB มีตังค์อยู่สองร้อยกว่าบาท   แต่พอวันนี้ตอนเย็นเช็คยอดเงิน มันเหลืออยู่ 2 บาท อะครับ    โทรออกไม่กี่ครั้ง เน็ตก็เล่นจากwifi ที่บ้าน   แล้วเงินมันหายไปไหนเป็นร้อยๆเลยละครับ    ผมควรทำยังไงดี แล้วจะได้เงินที่เสียไปคืนมั๊ยครับ T_T
        • Re: ช่วยผมด้วยครับ !!!!!
          callcenter
          CC ตรวจสอบให้แล้วนะคะ  ยอดเงินหายเกิดจาก
          GPRS   เนื่องจากตัวเครื่องมีการเชื่อมต่ออัตโนมัติและไม่มีแพ็คเก็จจึงถูกคิดค่า
          บริการเป็นนาทีตามโปรโมชั่นหลักที่คุณใช้งาน 
           
           
          หากต้องการใช้งานเชื่อมต่อ  CC แนะนำแพ็คเกจเล็ก ๆ
          เพื่อช่วยประหยัดค่าบริการ โดยตรวจสอบเพิ่มเติมได้จาก
          ที่นี่ค่ะ
                
           
          กรณีที่ไม่ต้องการใช้งานและเพื่อป้องกันการถูกคิดค่าบริการ
          คุณสามารถปิดการใช้งาน GPRS ชั่วคราวได้โดยกด *129*1# โทรออก และหากต้องการเปิดใช้งานกด *129*2#
          หรือตรวจสอบสถานะการเปิด - ปิดกด *129#  ได้ที่ตัวเครื่องค่ะ
          • Re: ช่วยผมด้วยครับ !!!!!
            araikanja
            ขอบคุณครับ แต่แบบนี้ก็เท่ากับว่าผมเสียตังค์ฟรีใช่ป่ะคับ T_T
            • Re: ช่วยผมด้วยครับ !!!!!
              callcenter
              เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติจากมือถือประเภท Smartphone แนะนำให้คุณ AraikanjA ทำตามขั้นตอนในความเห็นที่ #1  โพสท์เมื่อ : 26-06-12 21:49 ได้เลยทันทีนะครับ
               
              หากต้องการกลับมาใช้งาน BB package สามารถปรึกษา CC ได้โดยตรงเลยนะครับ เรายินดีช่วยเหลือคุณ นอกจากนี้ สามารถดูรายละเอียด Package ผ่าน Website โดยเข้าไปที่ URL :: http://www.ais.co.th/aisblackberry/tariff/