5 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 27 มิ.ย. 2012, 17:34 น. โดย callcenter

    ปัญหา..Network Error,plase check you network

    nicha15
      ปัญหาเดิมยังแก้ไม่ได้ ที่คอนโดที่เคยแจ้งไปรับสัญญาณไม่ได้ เกิดปัญหานี้ตามมาตลอดตั้งแต่ใช้ Samsung Galaxy S III เครือข่าย AIS ---Network Error,plase check you network--- ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร รวมถึง 3G แทบไม่เจอ ตั้งค่าเครื่องไหม ก็ต้องค่าเรียบร้อย ก็เลยเกิดอาการเซงนิสๆ ค่ะ    รบกวนด้วยนะคะ
        • Re: ปัญหา..Network Error,plase check you network
          callcenter
          วันที่ 18/06/2012 เวลา 12:28:58 น.  เจ้าหน้าที่ CC ขอเราได้ทำการส่งเรื่องปํญหาการใช้งานไปยัง Engineer แล้ว CC เข้าใจความรู้สึกของคุณ เลยครับ ว่าไม่ได้รับความสะดวกเพียงไร ปัจจุบันทาง Engineer รับทราบข้อขัดข้องที่คุณ  พบเรียบร้อยแล้วและอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการแก้ไข ได้ผลอย่างไรแล้วจะรีบติดต่อแจ้งให้คุณ 
           
             ทราบทันทีเลยครับต้องขออภัยสำหรับระยะเวลาในการตรวจสอบด้วยนะครับ
          • Re: ปัญหา..Network Error,plase check you network
            nicha15
            ---Network
            Error,plase check you network--- เกิดจากอะไรคะ เรื่องก่อนหน้านี้เข้าใจว่าต้องรอ แต่ขอวิธีแก้ปัญหานี้ไปพลางๆก่อน มันไม่ได้เกิดเฉพาะที่เคยแจ้ง แม้แต่ที่ตึก ais ชิน2 ก้อยังเจอปัญหานี้ ต้องคอย Regis ตลอดเวลา แร้วต้อง restart ด้วย มีวิธีแก้ก่อนไม๊ค๊ะ
            • Re: ปัญหา..Network Error,plase check you network
              callcenter
              เบื้องต้นลองเลือกเครือข่ายในการโทรออกแบบ Manual  อีกครั้งนะคะ   โดยเข้าที่  Setting      Wireless and network     Network    Network Mode    GSM/WCDMA    
               
              จากนั้นลองดูการจับสัญญาณที่ตัวเครื่องและลองใช้งานค่ะ
              • Re: ปัญหา..Network Error,plase check you network
                nicha15
                ก้อใช้วิธีนี้ค่ะ ถึงบอกว่าต้อง ต้อง
                คอย Regis ตลอดเวลา แร้วต้อง restart ด้วย
                • Re: ปัญหา..Network Error,plase check you network
                  callcenter
                  ตอนนี้ CC และทีมงานกำลังตรวจสอบและแก้ไขเืบื้องต้นให้อยู่คะ่ หากคืบหน้าเช่นไรแล้วจะรีบเข้ามา Up Date อีกครั้งนะคะ