1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 30 มิ.ย. 2012, 7:38 น. โดย callcenter

    สัญญาณ 3G/EDGE ช้ามากครับ แถบในทุกๆ ที่ที่ผมไปเลย TT

    parcticmonkeys
      ใช้ Xperia S อยุ่ครับ เปิดโปร iSmart 549 มาประมาณครึ่งเดือนแล้ว   ช่วยเช็คให้หน่อยได้มั้ยครับ เพราะเสาสัญญาณผมก็เต็มตลอดนะ   ถ้ายังช้าอยู่แบบนี้ คงจะต้องบายๆ AIS แล้วหละครับ   มันช้าซะจน ผมปวดหัวเลย   0816130534
        • Re: สัญญาณ 3G/EDGE ช้ามากครับ แถบในทุกๆ ที่ที่ผมไปเลย TT
          callcenter
          สำหรับปัญหาสัญญาณอาจเกิดได้หลายสาเหตุ ทั้งจำนวนผู้ใช้บริการในขณะนั้น และสัญญาณรวมถึงพื้นที่ที่ใช้งานค่ะ หากคุณ parcticmonkeys พบปัญหาตลอดเวลา CC ขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อเป็นข้อมูลประกอบการประสานงานไปยังหน่วยงานวิศวกรเพื่อตรวจสอบดังนี้ค่ะ   1.Error หรือ ปัญหาที่พบโดยละเอียด   2..สถานที่ที่พบปัญหา เช่น ชื่อตึก/หมู่บ้าน(หากระบุเป็นบ้านเลขที่จะตรวจสอบไม่ได้)  - จำนวนชั้นทั้งหมด                 - พบปัญหาชั้นใด                 - จำนวนตึก/อาคารทั้งหมด                 - พบปัญหาที่ตึก/อาคารใด                 - ขอจุดสังเกตุที่เด่นชัด(ที่ไม่ใช่พื้นที่ที่พบปัญหา) เช่น วัด/ห้าง/โรงเรียน/โรงพยาบาล/สำนักงาน 3.ยี่ห้อ/รุ่น 4.วัน/เวลาที่พบปัญหา      ++เมื่อได้ข้อมูลครบถ้วนแล้ว CC ยินดีประสานงานให้ในทันทีค่ะ