3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 1 ก.ค. 2012, 13:20 น. โดย callcenter

    เข้าใช้งาน eSevice ไม่ได้ค่ะ

    earist
      ใช้ eService เข้าสู่ระบบได้เรียบร้อยแล้ว  พอจะเข้าไปดูข้อมูลมันเด้งกลับมาหน้าให้ขอรับรหัสผ่านใหม่ตลอดเลยค่ะ ลองมา 3 browser แล้ว IE Chrome Firefox เป็นเหมือนกันหมดเลย   รบกวนดูให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
        • Re: เข้าใช้งาน eSevice ไม่ได้ค่ะ
          callcenter
          CC ทดลองเข้าใช้งานเมื่อสักครู่  จะสามารถเข้าใช้งานได้ตามปรกติ เบื้องต้น CC แนะนำทดลองเข้าใช้งานอีกครั้งค่ะ https://12calleservice.ais.co.th/EPPWeb/index.html  หากยังคงพบปัญหาสามารถแจ้ง CC กับมาได้เลย     ++เบื้องต้น CC แนะนำปิด  IE และเข้าใช้งานอีกครั้งนะคะ
          • Re: เข้าใช้งาน eSevice ไม่ได้ค่ะ
            earist
            ลองแล้วก็ยังคงเข้าไม่ได้ค่ะ สำหรับ IE พอกดเข้าสู่ระบบ มันจะเด้งกลับมาหน้า ขอรหัสผ่านใหม่ เลย แต่สำหรับ Firefox กับ Chrome พอกดเข้าสู่ระบบ มันจะเข้ามาหน้า ยินดีต้อนรับ ได้ แต่พอคลิก ดูข้อมูลของคุณ หรือกด เปลี่ยนภาษา มันจะเด้งกลับมาหน้า ขอรหัสผ่านใหม่ เหมือนกันค่ะ
            • Re: เข้าใช้งาน eSevice ไม่ได้ค่ะ
              callcenter
              ทดลองให้ delete  cookie ที่ IE     เข้า Tools   Internet option  Genaral   delete cookies   ok และปิดหน้าต่าง - เปิด ทอลองใช้งานหน้า Eservice อีกครั้งดูนะครับ