1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 4 ก.ค. 2012, 13:39 น. โดย callcenter

    โทรสับพัง เอไอเอส ไม่ให้เปลี่ยนเคื่องและหยาบคายกับลูกค้า

    nataliehyj
      ตอนนี้ก็ใช้ iphone4s ของเอไอเอสอยู่พึ่งซื้อไม่กี่เดือน ซักพักพอเข้าไป อีดิท รูปเพื่อจะครอบเครื่องก็ดับไปเลยและเปิดใหม่เอง เป็นๆหายๆทุกวัน และเครื่องมีปันหาเวลาโทรก็จะเหมือนมีเสียงผิดปกติในเครื่อง คุยโทรสับไม่ได้เสียงขาดๆหายๆเหมือนคลื่นวิทยุ พอนําไปซ่อมที่สูนพระราม2 ก็อธิบายไปยาวมากแต่พนักงานตอบแค่. อือๆๆๆๆๆ แล้วก็บอกว่าอัพเดทซอฟแวก็หาย พออัพเดทเสร็จก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง จะทํายังไงดีค่ะพนักงานไม่ไส่ใจปันหาลูกค้าเลย เครื่องมีปันหาจริงๆแต่โดนบ่ายเบี่ยงไม่ใยเปลี่ยนเครื่องให้
        • Re: โทรสับพัง เอไอเอส ไม่ให้เปลี่ยนเคื่องและหยาบคายกับลูกค้า
          callcenter
          ขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะครับ ที่ได้รับการบริการที่ไม่เหมาะสมของพนักงานท่านดังกล่าว CC เข้าใจกับปัญหาการใช้งานที่เกิดขึ้น หากไม่สะดวกในการรับบริการ  CC แนะนำ ให้คุณ nataliehyj นำเครื่อง IPHONE 4S ที่คุณใช้งานอยู่ติดต่อ AIS Shop สาขาพารากอน ซึ่งเป็นสาขารับปัญหาลูกค้าผู้ใช้งาน เครื่อง iphome โดยตรงได้เลยครับอย่างไรแล้ว CC ขอรับความคิดเห็นของคุณ nataliehyj ที่ได้แจ้งผ่านทางกระทู้เพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการที่ดียิ่งๆ ขึ้นไปครับ CC ต้องกราบขออภัยอีกครั้งมา ณ ที่นี้