1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 4 ก.ค. 2012, 16:43 น. โดย callcenter

    แจ้งปัญหาสัญญาณขัดข้องไม่เสถียรครับ

    auttodez
      สวัสดีครับทีมงาน AIS,   ผมขอแจ้งร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาสัญญาณมือถือขัดข้องครับ โดยผมนั่่งอยู่ในอาคารบริเวณนี้ ซึ่งเป็นห้องแถวสูง 5 ชั้น http://goo.gl/maps/FI6T   ซึ่งถ้าออกมานอกอาคาร สัญญาณก็ไม่มีปัญหาครับ แตถ้านั่่งอยู่่ในอาคาร ซึ่งเป็นสถานที่ทำงาน ก็จะพบปัญหาสัญญาณขาดๆ หายๆ 1-3 ขีด (ไม่เคยเต็ม 4 ขีด) รวมทั้งปัญหา โทรไม่ฝังตรงข้ามไม่ได้ยิน หรือโทรเข้ามาไม่ติด   ซึ่งกอนหน้านี้ ประมาณ 2-3 เดือนสัญญาณยังดีอยู่เลย รบกวนทาง AIS ช่วยตรวจสอบด่วนด้วยครับ เพราะมีปัญหาเรื่่องการติดต่อคุยงานมาก   โทรศัพท์ที่ผมใช้เป็น Galaxy Note รุ่น N7000B โปรโมชั่นเป็น iSmart ครับ    หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ครับ ขอบคุณล่วงหน้ามากครับ
        • Re: แจ้งปัญหาสัญญาณขัดข้องไม่เสถียรครับ
          callcenter
          สวัสดีครับ คุณ auttodez        CC ยินดีดูแลปัญหาการใช้งานดังกล่าวให้ทันที ก่อนอื่นต้องขออธิบายรายละเอียดการใช้งานที่คุณ auttodez พบ ซึ่งใช้งานในบริเวณที่เป็นอาคารสูง ซึ่งเป็นปัจจัยอีก 1 อย่างที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อ ทั้งนี้ความชันของอาคารอาจเป็นอุปสรรคในการติดต่อสื่อสาร และ การใช้บริการอยู่ในพื้นที่ที่มีอาคารหนาแน่นครับ หากคุณพบข้อขัดข้อง เพียงแจ้งหมายเลข และรายละเอียดจุดที่ใช้งาน  ระบุ เลขที่ ชื่ออาคาร ชั้นที่ใช้งาน ซอย ถนน  และสถานที่สำคัญใกล้เคียงที่เป็นจุดสังเกตุ  เพื่อให้ CC ดูแลเพิ่มเติมได้เลยครับขอบคุณ คุณ auttodez  มากๆนะครับ ที่มาแชร์การใช้งาน ^____^ หากต้องการให้ดูแลเพิ่มเติมแจ้งได้เลยนะครับ ยินดีมากๆเลยครับ