3 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 10 ก.ค. 2012, 12:05 น. โดย callcenter

    รบกวนด่วนมากที่สุดครับ เรื่องตังหาย

    no1deas
      วันนี้ ตอนช้า แพคเกจบีบี ผมตัด ปกติผมใช้ แพคเกจ 450 แล้ว เมื่อเช้า ตังผมมีอยุ้430 กว่าบาทประมานนี้ ผมกะว่าค่ำๆ ผมจะเติมตังและต่อแพคเกจบีบี แต่เมื่อ ค่ำ มีแมสเซจมาบอกว่า ตังใกล้หมดกรุณาเติมเงิน ผมงง มากๆครับ หายไป400ก่าบาทเหลือ 15 บาท แล้ว ผมก้ะได้เริ่ม การโทรติดต่อคอลเซนเต้อ 1175 ตอนนี้ โทรไป 45 นาที**** แล้วยังไม่มีการรับสายแต่อย่างใด ไม่ทราบให้บริการกันแบบไหนครับ !! ระหว่างที่โทรไป ตังที่เหลือ15 บาท ก้ะถูกดูดไปอีก 15 บาท ตอนนี้เหลือ0.66 สตาง ทำไมไม่ดูดไปให้หมดเลยละครับ  (เบอร์ที่ใช้โทรไปคอลเซนเต้อเป็นคนละเบอร์กะเบอร์นี้)     ในเมื่อ แพคเกจบีบีเติมไม่ได้ แล้วทำไมตังถึงถูกดูดแบบ ไร้เหตผลครับแล้วบีบีผม ก้ะไม่ได้ใช้ได้เลย นะครับ ใช้โทรยังไม่เคยจะใช้เลยซื้อมาเล่น บีบี อย่างเดียว.... น่าจะมีมาตราการในการ ดูแลเรื่องนี้เป็นพิเศษหน่อยนะครับ บางที แพคเกจบีบี ไม่ได้ แอคทีฟ แต่มีการดูดเงินของลูกค้า ผมว่ามันเกินไปหน่อย  400 บาท 10 คนก้ะ 4000 บาทแล้วนะครับ