17 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 3 ส.ค. 2014, 11:58 น. โดย peebiew

    สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้

    maymiie
      สมัครโปรเน็ตไปแล้วค่ะ ระบบหักเงินแล้ว แต่ยังเล่นไม่ได้ค่ะ 0843455155
        • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
          callcenter
          CC แนะนำ กด*129*2#โทรออก และรอรับ SMS ยืนยันจากนั้นปิด-เปิดเครื่อง เพื่อ Update สัญญาณ GPRS ก่อนนะครับ เนื่องจากปัจจุบันหมายเลขการใช้งานของคุณ  May Miie มีการปิดการใช้งาน Gprs อยู่    ( ตรวจสอบสถานะ *129# โทรออก )   หลังจากนั้นทดลองใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ตามปกติเลยครับ
          • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
            ณิชา
            เป็นเหมือนกันค่ะ ลองกด *129*2# แล้วปิด-เปิด เครื่องใหม่แล้ว แต่ก็ยังไช้งานไม่ได้ รบกวนช่วยตรวจสอบทีนะค่ะ
            • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
              callcenter
              สวัสดีค่ะ  คุณ ณิชา     หากปัจุบันคุณ ณิชา ใช้งานตัวเครื่อง NOKIA 5130Xpressmusic สามารถแจ้ง CC กลับมาเพิ่มเติมอีกครั้งเพื่อแนะนำการตั้งค่าเปิด GPRS เบื้องต้นที่ตัวเครื่องให้เพิ่มเติมค่ะ
              • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
                ณิชา
                ไม่ได้ใช้โทรศัพท์รุ่นที่ cc บอกอ่ะค่ะ แต่ใช้ SAMSUNG Galaxy Y ค่ะ
                • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
                  callcenter
                  รบกวนประเมินการให้บริการของ CC AIS@ AIS Club กันสักนิดนะคะตามมาที่ http://activities.ais.co.th/app/css_survey01/index.aspx?mod=start  ได้เลยขอบคุณมากๆคะ
                  • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
                    onegoneg
                    คือว่าผมใช้  3g เน็ตซิม อะครับแล้วผมก็สมัครเน็ตรายชั่วโมงไปแต่มันเล่นไม่ได้อะครับ ผมใช้โทรศัพท์รุ่น blackberry  เบอร์ 0879298504 บ่วยหน่อยครับหักเงินไปแล้ว
                    • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
                      callcenter
                      เนื่องจากเครื่อง blackberry จะต้องสมัครใช้งานแพ็คเกจblackberry เท่านั้นจึงสามารถใช้งานบริการต่างๆได้ค่ะ แต่หากสมัครอินเตอร์เน็ตที่ไม่ใช่แพ็คเกจ blackberry โดยตรงจะสามารถเล่นผ่าน Browser ได้เท่านั้น โดยตั้งค่าดังนี้ค่ะ    1. ไปที่เมนู  browser กดสัญลักษณ์ BB ไปที่ option (ตัวเลือก) 2.ไปที่หัวข้อ Browser Configuration (การกำหนดค่าบราวเซอร์ )--- หัวข้อ Browser ให้เลือกเป็น AIS-GPRS-INTERNET ---  save option 3.General properties(คุณสมบัติทั่วไป ) ---  Default  Browser   ให้เลือกเป็น AIS-GPRS-INTERNET ---  save optionตัวเลือก(option) --- ตัวเลือกขั้นสูง (advance option) ---  สมุดบริการ (service book) --- ให้ลบออกทั้งหมด  ยกเว้น  MMS Transport ไว้ (เพราะว่าถ้าลบออกส่ง mms ไม่ได้ )   แล้วเข้าไปที่ เมนู Options(ตัวเลือก) เลือก Advanced Options(ตัวเลือกขั้นสูง) เลือก Host Routing Table(ตารางกำหนดเส้นทางโฮสต์) กดปุ่ม BB เลือก Register Now(ลงทะเบียนทันที) OK(ตกลง)  --  ปิดเครื่อง ถอดแบต ถอดซิม แล้วทดลองใช้งานอีกครั้งค่ะ
                      • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
                        callcenter
                        อัพเดทเพิ่มเติมนะคะ  ปัจจุบัน AIS ได้เปิดบริการให้สมัครอัพเกรดเครือข่ายเป็น AIS 3G ใหม่ ซึ่ง AIS 3G ใหม่ นี้จะทำให้คุณใช้งาน Internet ได้เร็วยิ่งขึ้นคุณภาพเสียงชัดเจน โทรออก พร้อมกับ เล่น Internet ได้ โดยไม่มีสะดุดค่ะ คุณสามารถกดสมัครได้จากตัวเครื่อง *988*เลขที่บัตรประชาชน 13 หลัก# โทรออก จากนั้นรอรับ SMS ตอบกลับ หรือโทร *988 โทรออก หรือที่ eService ได้เช่นกัน ฟรีค่าบริการ     ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่ http://www.ais.co.th/3g/index_detail.html
                        • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
                          tumbb
                          อยากจะถามพี่ cc ว่า ผมสมัครเน็ตของวันทูคอลไปแล้วแต่มันกับเล่นไม่ได้อ่าครัฟ ของเบอนนี้อ่า 086-1313076 รบกวนหน่อยนะครัฟ
                          • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
                            callcenter
                            ตรวจสอบแล้วเนื่องจากหมายเลข 0861313076 มีการปิดการใช้งาน Internet เอาไว้ที่ระบบนะครับ อย่างไรแล้วหากต้องการใช้งานสามารถกด *129*2# โทรออกได้เลยนะครับ หลังจากนั้นแนะนำปิด - เปิดเครื่อง 1 ครั้ง เพื่อรีเซ็ตสัญญาณครับผม
                            • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
                              kitiya2537
                              สมัครโปร Internet แล้วเล่นเน็ตไม่ได้ หักเงินแล้วด้วย เบอ 0806342527 ใช้โทรศัพท์รุ่น Imoble IQ 6
                              • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
                                callcenter
                                ตรวจสอบหมายเลขของคุณ kitiya2537 สมัครแพ็คเกจ 14 บาท/วันได้สำเร็จแล้วนะคะ แต่สิ้นรอบ วันที่ 10/03/2014 เวลา 10.11 นาที  จากที่แจ้งว่าก่อนนี้ใช้งานไม่ได้ไม่ทราบว่าที่หน้าจอมีสัญลักษณ์การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต E / 3G หรือไม่คะ หากไม่มี เบื้องต้นแนะนำเช็คการตั้งค่าตัวเครื่องได้ง่ายๆที่ลิ้งค์นี้ และสมัครแพ็คเกจรองรบเพื่อใช้งานอีกครั้งค่ะ    คลิก
                                • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
                                  ahaboytogo
                                  ผมก็มีปัญหาเรื่องเล่นไม่ได้ครับ เนื่องจากผมเปิดซิมใหม่ แล้วสมัครโปร iSmartMusic เป็นแบบ 89 บาท แบบเติมเงินครับ ระบบหักเงินไปแล้ว แต่ก็ไม่มี SMS มาบอกเรื่องเนต แต่มีมาแค่ในส่วนของ KKBOX เท่านั้นครับ ทดลองติดตั้ง APN แล้ว พอเปิดเล่นเนตกลายเป็นหักเงินในเครื่องแทน ไม่แน่ใจว่าทำอะไรไม่ถูกรึเปล่า เครื่องที่ใช้เป็น Samsung Galaxy S Advance เบอร์ 097-9973783 ครับ ช่วยหน่อยครับ
                                  • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
                                    callcenter
                                    ตรวจสอบหมายเลขของคุณ ahaboytogo ใช้งานโปร 1 ต่อ 1บาทเดียวโทรได้ 1 ชั่วโมง แต่จะไม่มีแพ็คเกจอินเตอรนะคะ แต่ตรวจสอบหมายเลขสมัครบริการ AIS Music Store powered by KKBOX 89 บาท ใช้ได้ 30 วัน เป็นแพ็กเกจสำหรับใช้งาน AIS Music Store powered by KKBOX แอพพลิเคชั่นเพื่อฟังเพลง แชร์เพลงโปรด และ รับฟรี ใช้งาน Internet ได้ ไม่จำกัด ที่ ความเร็วสูงสุด 384 Kbps นาน 10 วัน 1 รอบบิล หากใช้งานอินเตอร์เนตไม่ได้ ไม่ทราบว่าที่หน้าจอมีสัญลักษณ์การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต E / 3G หรือไม่คะ หากไม่มี เบื้องต้นแนะนำเช็คการตั้งค่าตัวเครื่องได้ง่ายๆที่ลิ้งค์นี้ และใช้งานอีกครั้งค่ะ    คลิก
                                    • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
                                      teesaki
                                      ผมสมัคตรโปรเน็ตแล้วเล่นไม่ได้ กด*129*2# ก็ทำรายการไม่ได้อ่ะครับ ไม่รู้จะตั้งค่ายังไงครับ
                                      • Re: สมัครโปรเน็ตไปแต่เล่นไม่ได้
                                        peebiew
                                        สมัครโปรเน็ต แพจเกจเน็จไม่จำกัด 14 บาท ความเร็วสูง 384 kbps ไปค่ะ พอ สมัครไปแล้ว โปรก็ใช้ไม่ได้ค่ะ พอกด *129*2# ไปมันก็ไม่ได้ค่ะ รบกวนดูให้ด้วยนะค่ะ เบอร์  0990052947