1 ตอบกลับ การตอบล่าสุดเกี่ยวกับ 12 ก.ค. 2012, 9:42 น. โดย callcenter

    ซื้อ samsung galaxy y จาก telewiz แต่เครื่องไม่รองรับ 3G จาก AIS

    adada
      เมื่อวันที่ 11 ก.ค. 2555 เวลาประมาณ 20:40 น. ผมซื้อโทรศัพท์ Samsung Galaxy Y จาก Telewiz shop สาขา โลตัสรังสิต พร้อมทั้งได้แจ้งกับพนักงานขายว่า ผมใช้ Sim 12call  และต้องการเครื่องที่สามารถรองรับการใช้งาน 3G จาก AIS ได้  ผมได้ย้ำเป็น 2-3 ครั้งว่าใช้ Sim 12call  ซึ่งผมเองไม่มีความรู้มากพอที่จะแยกได้ว่าเครื่องไหนรองรับเครื่องไหนไม่รองรับ แต่เมื่อมาถึงที่บ้าน จึงทำการเปลี่ยน Sim และทดลองใช้ 3G ปรากฏว่า ไม่สามารถใช้งาน  ผมจึงไปถามคนที่มีความรู้ทางด้านนี้  คำตอบที่ได้คือ รุ่นที่ได้มาคือ GT-S5360B ซึ่งไม่รองรับ 3G ของ AIS  รุ่นที่รองรับคือ GT-S5360  และตอนที่ซื้อโทรศัพท์  ผมเองอยู่ที่หอแถวรังสิตกำลังจะเดินทางกลับบ้านที่สาทร  ณ ตอนนี้ผมอยู่บ้านที่สาทร     ผมอยากทราบว่า ผมจะสามารถเปลี่ยนเครื่องได้หรือไม่? แล้วถ้าผมไม่สะดวกเดินทางไปที่รังสิต  ผมสามารถไปเปลี่ยนที่สาขาอื่นได้หรือไม่   และที่สำคัญ  เป็นความผิดของผมหรือไม่?